Faut-il systématiquement confier l’organisation d’une action de communication régulière à la même personne ?

Désigner le même porteur de projet pour chacune des éditions d’une action récurrente permet d’assurer l’efficacité avec laquelle l’action sera conduite ; en revanche, cela peut faire obstacle à la nouveauté ! En effet, la personne concernée aura plus de mal qu’un œil neuf à revisiter le contenu de l’action. Il peut donc s’avérer pertinent de changer le porteur de projet au bout d’un certain nombre d’éditions ; dans ce cadre, une des éditions peut constituer une bonne transition au travers d’un travail en binôme entre l’ancien porteur de projet et le nouveau, afin de permettre à ce dernier d’acquérir les repères nécessaires à l’organisation efficace de la manifestation.

Fichepratique

Sommaire

1. Définir l’action de communication interne
2. Identifier le porteur de projet et les partenaires de l’action de communication interne
3. Définir le déroulé de l’action de communication et répartir les missions
4. Mettre en œuvre l’action de communication interne
5. Évaluer l’action de communication interne

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Mettre en place des actions de communication pour le personnel

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Mis à jour le 1 oct. 2025 | Coordonné par Florian Glay | Référence : 2275

L'essentiel par l'éditeur

Les actions de communication interne dans les collectivités sont essentielles pour renforcer la cohésion et l'engagement du personnel. Elles incluent des événements variés comme les cérémonies de carrière ou les séminaires annuels. Pour réussir, il est crucial de définir clairement les objectifs, le public cible, le budget et le contenu. Un chef de projet coordonne les partenaires et veille au bon déroulement. L'évaluation post-événement permet d'ajuster les futures actions pour une efficacité optimale.

Quels sont les types d'actions de communication interne efficaces pour les collectivités ?
Comment planifier et organiser une action de communication interne ?
Pourquoi est-il important d'évaluer une action de communication après sa réalisation ?

L’information et l’implication du personnel d’une collectivité passe généralement par des supports informatifs qu’il peut s’avérer particulièrement pertinent de compléter par des actions de communication : occasions souvent festives et ludiques de contact direct avec les agents, ces actions rencontrent généralement un franc succès et constituent un moyen privilégié de transmettre certains messages ou d’atteindre certains objectifs managériaux poursuivis par l’employeur.

Éléments à part entière de la stratégie de communication d’une collectivité, comment mettre en place simplement et efficacement ce type d’actions ? Quels pièges doivent être évités ?

Définir l’action de communication interne

Les types d’action de communication interne auxquels les collectivités peuvent recourir représentent une très large diversité ; parmi eux, nous pouvons citer :

les cérémonies régulières liées à des temps de carrière : réception des nouveaux embauchés, des nouveaux titulaires, des agents ayant obtenu une médaille du travail dans l’année, de ceux dont le départ en retraite est proche…
les événements liés aux temps forts du calendrier annuel : arbre de Noël, cérémonie des vœux pour la nouvelle année, séminaire de rentrée…
les événements spécifiques liés à la vie, à l’organisation et aux projets de la collectivité : réunion des agents d’un service réorganisé pour leur présenter la nouvelle organisation, inauguration en avant-première d’un nouvel établissement public ou pa...

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