Fichepratique

Musées et monuments : des outils de médiation accessibles aux visiteurs handicapés

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Référence : 0772

L'essentiel par l'éditeur

Les musées et monuments doivent intégrer des dispositifs de médiation pour rendre leurs espaces accessibles aux visiteurs handicapés. Pour les personnes à mobilité réduite, il est essentiel de prêter des fauteuils roulants et de fournir des plans adaptés. Les visiteurs malentendants bénéficient de boucles magnétiques et de sous-titrages, tandis que les déficients visuels profitent de textes en braille et d'audioguides. L'accessibilité doit être intégrée dans le parcours de visite et communiquée efficacement.

  • Quels dispositifs d'accessibilité sont recommandés pour les musées et monuments ?
  • Comment les musées peuvent-ils améliorer l'expérience des visiteurs handicapés ?
  • Quels outils de médiation sont efficaces pour les visiteurs malentendants ?

Au-delà de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 qui oblige les acteurs culturels à prévoir l’accessibilité aux bâtiments, vous souhaitez rendre plus accessibles les propositions culturelles de votre musée, votre monument ou votre lieu d’exposition aux publics handicapés. Quels outils mettre en place pour y parvenir ? Comment répondre aux besoins de chaque type de déficience ? Comment procéder et avec qui ?

Afin de rendre plus accessible votre structure aux personnes handicapées, vous devez :

  • repérer des outils de médiation existants et solliciter des partenaires spécialisés ;
  • concevoir et mettre en place des outils accessibles à tous ou spécialement adaptés aux personnes handicapées ;
  • impliquer différents services en interne ;
  • penser à la médiation humaine, aussi bien à l’accueil que pour des activités adaptées.

Au-delà de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 qui oblige les acteurs culturels à prévoir l’accessibilité aux bâtiments, il convient de penser l’accès aux propositions culturelles des musées, monuments et lieux d’exposition.

1.

Prendre en compte le handicap moteur dans les musées, monuments et lieux d’exposition

Qu’elle soit en fauteuil ou non, la personne à mobilité réduite apprécie mieux sa visite si des dispositifs facilitent ses déplacements et ses pauses. Pour ce faire, vous pouvez :

  • prêter des fauteuils roulants et des sièges-cannes à l’accueil ou au vestiaire ;
  • donner un plan spécial avec le cheminement accessible, l’emplacement des ascenseurs et des toilettes aux normes ;
  • prévoir des sièges de repos aux normes à toutes les étapes du parcours.

D’autres aides facilitent la découverte des collections. Celles-ci relèvent à la fois d’éléments mobiliers et d’outils de médiation :

  • présentation des objets et des écrans à la bonne hauteur, entre 0,90 m et 1,30 m ;
  • audioguides, visioguides et tablettes avec une lanière et un casque pour ne pas avoir besoin d’utiliser ses mains ;
  • outils de substitu...
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