Fichepratique

Soutenir les intervenants à domicile par les signes de reconnaissance

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Référence : 1110

L'essentiel par l'éditeur

La reconnaissance des intervenants à domicile s'articule autour de la gestion des ressources humaines, l'amélioration des conditions de travail et la qualité des relations professionnelles. Les leviers incluent la politique de rémunération, la formation, l'aménagement du temps de travail et le tutorat. Les conventions collectives et les accords de branche offrent des cadres pour ces actions, renforçant le sentiment de reconnaissance et la motivation des salariés.

  • Quels sont les leviers de reconnaissance pour les intervenants à domicile ?
  • Comment les conventions collectives influencent-elles la reconnaissance salariale ?
  • Quels rôles jouent la formation et le tutorat dans la reconnaissance des salariés ?

L’isolement professionnel des intervenants à domicile et les difficultés qu’ils rencontrent dans certaines interventions, rendent particulièrement nécessaire l’apport d’un soutien par leur encadrement.

Si cette posture de soutien fait partie de la culture professionnelle de nombreux encadrants de proximité et des directions d’organismes, pour autant ils ont parfois l’impression d’agir au coup par coup et de façon trop informelle :

  • quels sont les leviers de la reconnaissance des salariés, dans un secteur fortement contraint sur les salaires ?
  • quelles actions concrètes peuvent être conduites en ce domaine, de façon cohérente et coordonnée ?
1.

Reconnaître ses salariés au moyen de la gestion des ressources humaines

La politique de rémunération est le premier levier de la reconnaissance

Si le secteur est aujourd’hui financièrement contraint, pour autant, des leviers de reconnaissance salariale peuvent être mobilisés :

  • La grille de classification de la Branche associative de l’Aide à domicile constitue d’ores et déjà un levier de reconnaissance collectif, pour les associations qui relèvent toutes de l’accord de branche du 29 mars 2002 ; l'extension de la nouvelle convention collective unique de la branche (CCB) est entrée en application le 1er janvier 2012. Elle intègre l’accord du 29 mars 2002 sans modification.
  • La convention collective des entreprises de services à la personne s'applique à toutes les entreprises depuis le 1er novembre 2014 ; elle a apporté une reconnaissance salarial...
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