Culture et communication

Culture et communication Communication locale Utiliser les réseaux sociaux dans sa communication

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Utiliser les réseaux sociaux dans sa communication

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète et chiffrée, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Contrairement au Web territorial, qui reste encore souvent dans une logique de diffusion de l’information plus que dans l’échange et la collaboration, les réseaux sociaux permettent de passer de la communication classique à la participation.

Ils peuvent toucher un public plus jeune et informer des personnes qui ne lisent pas forcément la presse locale. Ils donnent l’occasion de ne pas se limiter à l’information institutionnelle, mais de relayer également des contenus diffusés par les habitants eux-mêmes.

Les pratiques d’information des Français diffèrent selon leur tranche d’âge. Rien d’étonnant à cela. Pour toucher au moins 60 % d’une population d’un âge donné, tous les médias des collectivités locales – journal, site, affichage, événements ou réseaux sociaux – n’ont pas la même performance. À noter que les réseaux sociaux restent sous ce seuil des 60 % quelle que soit la tranche d’âge, mais qu’ils s’en rapprochent auprès des moins de 35 ans.

Figures incontournables du Web 2.0, les réseaux sociaux nécessitent une stratégie de communication particulière.

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Découvrir les réseaux sociaux

Pour réussir une communication sur les médias sociaux, il faut savoir se poser les bonnes questions quant à la nature de ces médias désormais bien installés et tenter de comprendre comment on y conçoit l’information.

  • Tout d’abord, il faut avoir en tête que, dans ce domaine, contrairement aux médias traditionnels, c’est le destinataire qui va vers l’information et non plus l’inverse.
  • D’autre part, il y est question d’actualités...
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