Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Concevoir et produire des vidéos avec un smartphone
Apprendre à maîtriser un smartphone en « mode vidéo » pour réaliser des films proches des performances des caméras professionnelles représente un enjeu intéressant dans les services de communication, au regard des contraintes budgétaires, des moyens humains – en particulier dans de petites équipes –, comme de la possibilité d’enrichir son offre de contenus numériques. Le format vidéo connaît à l’évidence un certain succès, là où articles et photos montrent parfois leurs limites en termes d’impact. Mais concevoir et produire des vidéos avec un smartphone ne s’improvise pas non plus. Posséder un smartphone de moins de trois ans est un prérequis. Un minimum de formation s’avère également nécessaire. Une bonne maîtrise de quelques règles éditoriales de base est recommandée. Cette fiche suggère des conseils dans cette direction.
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Fiche pratique
Créer un réseau de correspondants de communication
Dans les collectivités comme ailleurs, en période de pénurie budgétaire, la communication est – incontestablement – l’un des premiers postes de dépenses visés. Dans le même temps, le numérique fait évoluer l’ensemble des supports en direction de publics plus diversifiés. La rédaction du magazine, la réorganisation des systèmes d’information (diffusion, remontée d’informations…), l’alimentation de sites Internet et de réseaux sociaux, l’organisation de la cohérence de communication entre une institution et ses satellites (centre communal d’action sociale par exemple) représentent, dans ce contexte, quelques-uns des objectifs attendus de la mise en place d’un réseau de correspondants (internes ou externes). Mais si le principe de responsabilisation (salariés, plus rarement habitants) est séduisant, il ne va pas de soi et nécessite une animation et un pilotage de la part de l’institution concernée. Quelles sont les compétences nécessaires pour animer un réseau de correspondants ? Comment choisir les bons relais et déterminer les modalités d’une collaboration efficace ? Quels pièges faut-il éviter ? Sur quels leviers peut-on s’appuyer ? Autant de recommandations et de conseils que cette fiche suggère.
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Fiche pratique
Créer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont aujourd’hui incontournables. Comment les investir ? Comment et quand écrire, publier, modérer ? Quel message ? Quel public ? Comment définir une véritable stratégie ? Pour une institution, exister sur les réseaux revient à mettre en place une politique éditoriale, de la même manière que dans les médias classiques. Définir les grandes lignes de son projet est indispensable en se posant notamment les premières questions classiques : quel message, pour quel public, sur quel canal ? Mettre en place une véritable stratégie de communication sur les réseaux sociaux fait appel à une connaissance assez fine de l’efficacité de ces outils mais aussi des supports classiques – écrit, affichage –, puisque la combinaison de ces différents médias est gage d’efficacité. Cette fiche récapitule recommandations et conseils pour mettre au point des stratégies de communication adaptées à ces outils de l’instantanéité et à leur public.
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Fiche pratique
Décrypter les principales tendances de la presse territoriale
Le contenu de la presse territoriale, dont de nombreuses enquêtes ont décrypté les « traits saillants », ne fait pas toujours l’objet d’une analyse très poussée. Quelles formes ? Quelles intentions ? De quoi parle-t-elle ? Quels en sont les thèmes dominants et comment sont-ils traités ? L’enquête Cap’Com et Seprem (cf. Bibliographie), réalisée à partir de l’analyse de 1 000 unes de journaux territoriaux, permet d’identifier les principaux sujets abordés. L’analyse de la composition de ces unes permet d’observer le positionnement de cette presse, donne un aperçu de sa ligne éditoriale qui aide à identifier des points forts mais aussi des « manques ». Simultanément, une étude Cap’Com (cf. Bibliographie) de 2017 dresse un véritable portrait-robot de la presse territoriale d’aujourd’hui. Cette fiche recense donc les grandes tendances observées dans la presse des collectivités comme ses principales caractéristiques en tant que support de communication. Elle peut représenter un point d’appui à une réflexion sur de nouvelles évolutions.
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Fiche pratique
Construire sa stratégie digitale
Le numérique représente aujourd’hui une opportunité pour les collectivités territoriales de simplifier certains services au public et de gagner en efficacité dans un contexte très contraint financièrement. La construction d’une véritable stratégie digitale territoriale représente donc un enjeu très significatif et nécessite de se poser les vraies questions. De multiples réseaux sociaux sont aujourd’hui à disposition des collectivités. Tous disposent de particularités, d’un langage propre et d’un mode de fonctionnement unique. Comme Facebook ou Twitter, plusieurs d’entre eux sont déjà entrés dans les stratégies de communication des collectivités territoriales. Dans une société saturée d’informations, dans des territoires en recomposition, cette stratégie interroge aussi le rôle que peut encore jouer la presse territoriale. Des éléments de réponses sont proposés dans cette fiche pour élaborer une stratégie digitale adaptée à chaque territoire.
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Fiche pratique
Maîtriser les principales notions du marketing territorial
Confrontés à un environnement de plus en plus concurrentiel, les territoires de toute taille (quartier, ville, intercommunalité, département, région, pays…) s’attachent à favoriser le maintien et l’évolution in situ des acteurs déjà présents (développement endogène) comme à attirer, de façon exogène, de nouveaux hommes et capitaux. La réforme territoriale, notamment la loi portant nouvelle organisation territoriale de la République, a provoqué un véritable bouillonnement. La logique de marché, et donc de marketing, influence dès lors le développement des territoires… et la crise économique accentue le phénomène concurrentiel, compte tenu d’une offre (équipements touristiques, parcs d’activités, centres d’exposition et de congrès…) devenue surabondante par rapport à la demande. Ainsi, entrepreneurs, cadres, jeunes actifs, résidents, touristes, étudiants, porteurs de projet… constituent les cibles classiques du marketing territorial, qui cherche à promouvoir les atouts et potentialités du territoire, à valoriser son image (marketing de l’offre) comme à répondre aux attentes supposées des cibles (marketing de la demande).
