Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Maîtriser la communication des services délégués
Les infrastructures et services publics intercommunaux – qu’ils soient délégués ou non – sont utilisés au quotidien par les habitants, nombreux à avoir recours, sans nécessairement le savoir, à ces services communautaires. Le Baromètre de la communication intercommunale 2015 montre que ces services ne sont pas clairement attribués à la collectivité. Le scrutin de mars 2014, avec le fléchage des délégués communautaires sur les listes des candidats aux élections municipales, n’a sans doute pas suffisamment contribué à faire connaître l’institution aux habitants, même s’il a contribué au repérage de la structure intercommunale, selon les élus. Il n’a toutefois pas sensiblement contribué à la compréhension de son action, selon les dircoms. Maîtriser la communication des services délégués est un enjeu pour contribuer à la juste perception de l’action intercommunale, pour aider à savoir qui fait quoi, par qui et comment doit être assurée la communication des services délégués. Cette fiche propose des éléments d’analyse et un certain nombre de pistes en ce sens.
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Fiche pratique
Envisager l’abonnement comme mode de diffusion alternatif à la boîte aux lettres
Dans une société saturée d’informations, avec des territoires en recomposition, quel rôle peut encore jouer la presse territoriale ? À l’heure du tout numérique et alors que l’argent public manque cruellement, la pertinence du magazine papier de collectivité est interrogée dans tous ses aspects. Ces questions sont posées et elles interrogent tout autant l’articulation du magazine avec l’ensemble des outils territoriaux – site Internet, réseaux sociaux – que ses modalités de sa diffusion. 12 à 15 millions d’exemplaires de bulletins, journaux et magazines de collectivités sont distribués chaque mois, atteignant 80 % des habitants. Ces publications constituent le premier tirage de la presse magazine en France et le premier support de communication des collectivités. Quelles peuvent être les solutions alternatives à la boîte aux lettres pour toucher son public ? L’abonnement comme expérimentation peut-il être une solution et à quelles conditions ? C’est ce que propose d’aborder cette fiche.
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Fiche pratique
Internet : maîtriser les contraintes juridiques
Le développement des services 2.0, les perspectives de dématérialisation qui se précisent quotidiennement et d’e-administration, ou tout simplement la refonte d’un site web requièrent la maîtrise des principaux dispositifs juridiques. Il est devenu indispensable de connaître l’environnement réglementaire du Web pour remplir ses obligations, par exemple : la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ; les apports de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (abrégée sous le sigle LCEN) ; le décret n° 2011-926 du 1er août 2011 relatif à la gestion des domaines de premier niveau de l’Internet, qui oblige les collectivités locales à protéger leur nom de domaine. Plus généralement, maîtriser les contraintes juridiques propres à Internet est indispensable de nos jours.
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Fiche pratique
Communiquer sur la réforme territoriale
Notre pays compte aujourd’hui quatre échelons administratifs locaux qui se partagent des compétences : commune, intercommunalité, département et région. Cet empilement des échelons d’administration, les compétences partagées et les financements croisés sont souvent résumés par l’expression « mille-feuille territorial ». Cette organisation s’avère souvent illisible pour le citoyen et nuit, selon nombre de spécialistes, à l’efficacité de l’action publique des territoires. Plusieurs éditions du Baromètres de la communication locale (2011, 2013 et 2015) ont montré que la décentralisation, de plus en plus complexe et même illisible, entraîne un besoin de pédagogie croissant pour que les habitants puissent comprendre les projets mis en œuvre et le sens de l’action locale. Au-delà des rendez-vous électoraux qui la concrétisent, la réforme territoriale, dont les contours tardent à se dessiner, nécessite un effort de la part des communicants pour que les citoyens se l’approprient.
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Fiche pratique
Construire une « Une » percutante et efficace
Le magazine municipal constitue encore un vecteur d’information central dans la stratégie de communication. Changer de formule ne se fait pas à chaque parution, il n’en reste pas moins qu’une simple réorganisation de la Une peut servir votre intention. Donner envie d’ouvrir passe parfois simplement par une réorganisation de l’information. Le responsable de communication peut rendre ainsi la Une plus attractive en rénovant la mise en page et en valorisant chaque niveau de lecture. Des conseils pratiques sont ici proposés.
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Fiche pratique
Proposer une rédaction à haute valeur ajoutée
Que l’on écrive en français courant, en français journalistique ou littéraire, la réussite passe par l’emploi du mot juste et par la hiérarchie des idées ou des informations. Cela relève d’une capacité à convaincre, de la clarté du texte, tant dans la forme que sur le fond. Or, un journal, quel qu’il soit, ne se lit pas comme un livre ou un courrier adressé. Il est vu avant d’être lu. Le lecteur « zappe » avec les yeux et choisit de s’arrêter ou non sur telle photo, telle légende, telle citation dans un article… Ces modes de lecture influencent les modes d’écriture. À ces enjeux, s’ajoute la nécessité d’écrire dans des médias de plus en plus diversifiés : magazine territorial, site internet, réseaux sociaux… L’écriture est, à chaque fois, différente et nécessite d’être adaptée. L’écrit est toujours la marque sensible d’un savoir-faire, sinon d’un savoir être. Cette fiche recense des conseils aux rédacteurs pour proposer une « écriture à haute valeur ajoutée ».
