Fichepratique

Se positionner vis-à-vis du directeur général des services

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Référence : 2708

L'essentiel par l'éditeur

Le rattachement au DGS offre une prise directe sur l'avancée des projets administratifs, facilitant le développement des moyens de communication. La communication doit être sensible aux besoins des usagers tout en valorisant le politique. Le DGS, selon son expérience, peut influencer la stratégie de communication, nécessitant une expertise et une pédagogie du responsable de communication. Une relation de confiance et un planning de travail collaboratif sont essentiels pour une communication efficace.

  • Comment le rattachement au DGS influence-t-il la stratégie de communication ?
  • Quels sont les rôles et attentes d'un DGS en matière de communication ?
  • Comment établir une relation de confiance entre le responsable de communication et le DGS ?

Qu’il soit directement rattaché au maire, au directeur de cabinet ou au directeur général des services (DGS), un responsable de communication doit toujours clarifier son champ d’intervention auprès de chacun.

L’objectivité et l’expertise du responsable de communication faciliteront le positionnement vis-à-vis du DGS. Cette relation est, en effet, déterminante et constitue un appui administratif essentiel devant évoluer dans un cadre précis.

Cette fiche fournit des conseils de positionnement bienvenus, s’agissant du lien avec le DGS.

1.

Connaître le DGS

Ce qu’il faut savoir en cas de rattachement direct

Le rattachement au DGS permet d’être en prise avec l’avancée administrative des projets. Ainsi, la stratégie de communication est ici institutionnelle. L’appui direct de l’administration facilite aussi le développement des moyens dont le service communication doit disposer.

Toutefois, la valorisation du politique ne saurait être oubliée et doit également être recherchée.

La communication sera donc toujours sensible au besoin de l’usager sans risquer de perdre la cible citoyenne.

Le rapport du DGS à la fonction de communication

Un DGS a une sensibilité plus ou moins forte à la communication. Plusieurs cas de figure peuvent se présenter :

  • Il a peut-être été responsable de communication : des responsables de communication...
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