![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Construire sa stratégie digitale
Le numérique représente aujourd’hui une opportunité pour les collectivités territoriales de simplifier certains services au public et de gagner en efficacité dans un contexte très contraint financièrement. La construction d’une véritable stratégie digitale territoriale représente donc un enjeu très significatif et nécessite de se poser les vraies questions. De multiples réseaux sociaux sont aujourd’hui à disposition des collectivités. Tous disposent de particularités, d’un langage propre et d’un mode de fonctionnement unique. Comme Facebook ou Twitter, plusieurs d’entre eux sont déjà entrés dans les stratégies de communication des collectivités territoriales. Dans une société saturée d’informations, dans des territoires en recomposition, cette stratégie interroge aussi le rôle que peut encore jouer la presse territoriale. Des éléments de réponses sont proposés dans cette fiche pour élaborer une stratégie digitale adaptée à chaque territoire.
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Fiche pratique
Maîtriser les principales notions du marketing territorial
Confrontés à un environnement de plus en plus concurrentiel, les territoires de toute taille (quartier, ville, intercommunalité, département, région, pays…) s’attachent à favoriser le maintien et l’évolution in situ des acteurs déjà présents (développement endogène) comme à attirer, de façon exogène, de nouveaux hommes et capitaux. La réforme territoriale, notamment la loi portant nouvelle organisation territoriale de la République, a provoqué un véritable bouillonnement. La logique de marché, et donc de marketing, influence dès lors le développement des territoires… et la crise économique accentue le phénomène concurrentiel, compte tenu d’une offre (équipements touristiques, parcs d’activités, centres d’exposition et de congrès…) devenue surabondante par rapport à la demande. Ainsi, entrepreneurs, cadres, jeunes actifs, résidents, touristes, étudiants, porteurs de projet… constituent les cibles classiques du marketing territorial, qui cherche à promouvoir les atouts et potentialités du territoire, à valoriser son image (marketing de l’offre) comme à répondre aux attentes supposées des cibles (marketing de la demande).
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Fiche pratique
Décrypter la lecture Web pour mieux rédiger
À l’ère du numérique et du citoyen hyperconnecté, il convient sans doute de repenser l’organisation interne et, par voie de conséquence, la hiérarchie des supports de communication. Les intranautes sont des internautes avant tout. L’individu devient un client, un consommateur, un contributeur, un animateur, un agrégateur de l’Internet ou de l’intranet. Est-ce la fin du corporate, de la communication institutionnelle au profit d’une communication holacratique (moins pyramidale) ? un système de gouvernance fondé sur l’intelligence collective et l’expertise d’équipes auto-organisées ? Dans cet environnement, il devient urgent de s’adapter et de savoir orienter son écriture en fonction du support de communication pour lequel il faut rédiger. C’est tout l’enjeu de la rédaction sur le Web, que le site soit intra ou extra.
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Fiche pratique
Concevoir et piloter un projet intranet
Les premiers intranets, des dispositifs d’info-com, datent de 1995. En 2008 sont apparues les versions 2.0, et aujourd’hui arrivent les intranets 3.0 et leur bureau virtuel. Voire, pour les plus innovants, les 4.0 avec leur web TV et leur radio interne. Le collaboratif offre aujourd’hui des espaces de travail virtuels, dématérialisés, et l’intranet devient une plateforme unique pour gérer l’information chaude et froide, les procédures internes, la communication interne et externe, les espaces collaboratifs de projets, de métiers, de directions. Concevoir et piloter un projet d’intranet dans sa collectivité ne nécessite aucunement de connaître les langages de programmation web. Néanmoins, se poser les bonnes questions est un préalable pour orienter le projet. Il convient également d’avoir une vision précise de sa cible : À quel public l’intranet devra-t-il s’adresser ? Quels sont ses attentes, ses questions, ses besoins ? Quelle est la ligne éditoriale de la collectivité ? Quel est le ton employé dans les supports, et notamment en interne ? Quels sont les mythes ? les symboles ? les rites ? qui font l’identité du collectif ? Mais, de manière plus stratégique, il faut aussi se demander : Quel est le projet politique de l’équipe d’élus en place ? La collectivité a-t-elle formalisé un plan de communication externe/interne ? Quelle est l’image véhiculée par la collectivité auprès des agents comme des usagers ? Autant de questions préalables auxquelles cette fiche répond.
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Fiche pratique
Maîtriser la communication des services délégués
Les infrastructures et services publics intercommunaux – qu’ils soient délégués ou non – sont utilisés au quotidien par les habitants, nombreux à avoir recours, sans nécessairement le savoir, à ces services communautaires. Le Baromètre de la communication intercommunale 2015 montre que ces services ne sont pas clairement attribués à la collectivité. Le scrutin de mars 2014, avec le fléchage des délégués communautaires sur les listes des candidats aux élections municipales, n’a sans doute pas suffisamment contribué à faire connaître l’institution aux habitants, même s’il a contribué au repérage de la structure intercommunale, selon les élus. Il n’a toutefois pas sensiblement contribué à la compréhension de son action, selon les dircoms. Maîtriser la communication des services délégués est un enjeu pour contribuer à la juste perception de l’action intercommunale, pour aider à savoir qui fait quoi, par qui et comment doit être assurée la communication des services délégués. Cette fiche propose des éléments d’analyse et un certain nombre de pistes en ce sens.
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Fiche pratique
Envisager l’abonnement comme mode de diffusion alternatif à la boîte aux lettres
Dans une société saturée d’informations, avec des territoires en recomposition, quel rôle peut encore jouer la presse territoriale ? À l’heure du tout numérique et alors que l’argent public manque cruellement, la pertinence du magazine papier de collectivité est interrogée dans tous ses aspects. Ces questions sont posées et elles interrogent tout autant l’articulation du magazine avec l’ensemble des outils territoriaux – site Internet, réseaux sociaux – que ses modalités de sa diffusion. 12 à 15 millions d’exemplaires de bulletins, journaux et magazines de collectivités sont distribués chaque mois, atteignant 80 % des habitants. Ces publications constituent le premier tirage de la presse magazine en France et le premier support de communication des collectivités. Quelles peuvent être les solutions alternatives à la boîte aux lettres pour toucher son public ? L’abonnement comme expérimentation peut-il être une solution et à quelles conditions ? C’est ce que propose d’aborder cette fiche.
