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L'essentiel par l'éditeur
Les actions de progrès visent à améliorer la performance achat en agissant sur l’organisation, les usages, les processus et les conditions d’exécution, au-delà de la seule négociation du prix. Elles peuvent générer des gains financiers (réduction des consommations, baisse des coûts d’usage, optimisation logistique) mais aussi des gains non financiers : amélioration de la qualité, réduction des délais, diminution de l’impact environnemental ou amélioration de la satisfaction des utilisateurs.
Le calcul des gains repose sur une méthode rigoureuse : définir une situation de référence, mesurer la situation améliorée, intégrer les coûts induits par l’action et raisonner en gain net et en coût complet. Les fournisseurs peuvent contribuer au chiffrage, mais leurs données doivent être vérifiées et rapprochées des informations détenues par l’acheteur, les prescripteurs et la direction financière.
Dans un contexte budgétaire contraint, la crédibilité de la fonction achat dépend de sa capacité à objectiver les gains réellement constatés, à éviter les faux gains et à suivre les résultats dans la durée. Les outils d’analyse de données, y compris l’IA lorsqu’elle est utilisée de manière encadrée, peuvent contribuer à fiabiliser les assiettes de référence, détecter les écarts et suivre les indicateurs financiers, environnementaux ou sociaux.
Les actions de progrès se définissent comme des actions internes à l’entité, souvent initiées ou coordonnées par le service achat, qui visent à faire évoluer l’organisation, les processus, les usages ou les pratiques afin d’améliorer la performance globale. Elles peuvent produire des gains financiers, mais également des gains non financiers : amélioration de la qualité de service, réduction des délais, diminution des incidents, baisse de l’impact environnemental, amélioration des conditions de travail ou satisfaction accrue des utilisateurs.
Dans un contexte budgétaire contraint, l’action de progrès ne doit pas être confondue avec une simple baisse de prix. Elle vise à créer un gain net, c’est-à-dire une économie ou une amélioration mesurable après prise en compte des coûts i...
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