Fichepratique

Comment mettre en place une communication plus sobre ?

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Mise à jour le 21 déc. 2023 | Référence : 14029

L'essentiel par l'éditeur

La communication responsable des collectivités françaises doit être exemplaire et sobre, intégrant des pratiques durables comme le tri des déchets et l'optimisation des ressources. Elle nécessite un portage politique fort et une approche à 360 degrés, tout en limitant les impacts négatifs des NTIC. L'éco-communication, sans nécessiter une sensibilité écologiste, impose une révision des pratiques internes pour une meilleure efficacité écologique et une participation citoyenne accrue.

  • Comment les collectivités peuvent-elles mettre en place une communication responsable et durable ?
  • Quels sont les impacts des NTIC sur le développement durable et comment les maîtriser ?
  • L'éco-communication nécessite-t-elle de modifier le fonctionnement interne des collectivités ?

Comme tout secteur d’activité qui revendique une dimension sociétale, la communication est appelée à la sobriété. « Entre modernisation des chartes graphiques des institutions territoriales et enjeux identitaires, la simplicité est en effet fortement recommandée, dans cette ère du numérique où les supports et les identités se multiplient » (État des lieux des tendances graphiques : la sobriété à la mode, Cap’Com, 16 déc. 2019).

Le secteur de la communication émettrait jusqu’à 6 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre (autant que l’aviation civile) et consommerait 10 % de l’électricité mondiale. L’empreinte environnementale des sites web explose également depuis quelques années, malgré les possibilités d’en limiter l’impact.

Produire des supports de communication (y compris numériques) plus sobres est donc une problématique particulièrement sérieuse que les communicants explorent depuis plusieurs années déjà. Question de philosophie, d’état d’esprit comme de responsabilité partagée vis-à-vis de la société. Cette fiche propose un certain nombre de pistes de travail en ce sens.

1.

Faire de la communication responsable une préoccupation permanente et transversale

La communication de la collectivité doit donner l’exemple, parce que ce qu’elle fait est visible et bien repéré par les citoyens.

Si l’action des pouvoirs publics ne résoudra pas, bien entendu, tous les grands enjeux de société, elle dispose cependant d’une grande force à travers ses actions et l’image d’exemplarité qu’elle peut renvoyer. La mise en place du tri des déchets dans l’ensemble des bâtiments publics (hôtel de ville, groupes scolaires, équipements jeunesse) renvoie ainsi une image de collectivité investie dans le développement durable. Des actions concrètes de ce type peuvent s’accompagner de campagnes de communication qui permettent de diffuser largement l’impact induit par ces pratiques respectueuses de l’environnement (tonnes de déchets collect..

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