Évaluer son site Internet pour le faire évoluer

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Coordonné par Bruno Cohen-Bacrie | Référence : 2806

L'essentiel par l'éditeur

Optimisez votre site Internet en analysant les statistiques de fréquentation pour comprendre le comportement des utilisateurs et mesurer l'impact des campagnes de communication. Identifiez et corrigez les bugs techniques pour garantir une compatibilité optimale sur tous les appareils. Évaluez la cohérence entre votre ligne éditoriale et le contenu publié, et comparez votre site à ceux d'autres collectivités pour rester compétitif. Intégrez l'administration en ligne pour améliorer l'expérience utilisateur et adaptez votre stratégie de communication pour maximiser l'engagement citoyen.

Comment analyser les statistiques de fréquentation pour améliorer un site Internet ?
Quels sont les principaux problèmes techniques à diagnostiquer sur un site web ?
Comment aligner la stratégie de communication d'un site avec les objectifs de l'administration ?

Un site Web est, par essence, en constante évolution. La période préélectorale ne permet pas de le faire évoluer sensiblement ; toutefois, elle demeure propice à son évaluation en vue d’un remaniement post-élections.

Du diagnostic aux préconisations, le responsable de communication va devoir mesurer tant les éléments de contenu, de forme, de structuration, d’évolution technique que d’approche éditoriale innovante. Il est central de comprendre que les environnements de connexion et de consultation ont considérablement changé avec les smartphones et autres tablettes.

Analyser les statistiques de fréquentation

De nombreux outils existent à l’heure actuelle pour faire remonter les statistiques de fréquentation de son site. Par exemple, Google analytics (le plus répandu, gratuit en base simple) vous offre de nombreuses fonctionnalités.

Il s’agit ici d’effectuer une analyse détaillée de fréquentation du site. Ces données vous permettent d’évaluer ce qui est regardé en priorité, le temps de connexion sur les contenus, le parcours de l’internaute. Plus intéressante est la possibilité de mesurer l’impact d’une campagne de communication en choisissant les périodes de connexion.

Plusieurs questions doivent donc être posées :

Combien y a-t-il d’internautes ? Attention, il ne faut pas confondre visites et visiteurs uniques. Dans le premier cas, il s’agit des clics effectués sur le site, parfois pa...

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