Fichepratique

La réunion publique comme support de communication

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Référence : 4647

L'essentiel par l'éditeur

La réunion publique est un outil clé de communication pour l'administration française, permettant d'informer et d'impliquer les habitants sur des sujets variés comme l'urbanisme ou la sécurité. Elle nécessite une scénographie et un déroulé précis, avec un accent sur la participation citoyenne. La transparence est renforcée par l'envoi de comptes rendus et la possibilité de retransmissions en direct. Une bonne préparation inclut la mobilisation d'une équipe de communication et l'utilisation de supports visuels concis.

  • Comment organiser efficacement une réunion publique pour l'administration française ?
  • Quels sont les éléments clés pour assurer la participation citoyenne lors d'une réunion publique ?
  • Quelles sont les meilleures pratiques pour communiquer les résultats d'une réunion publique ?

Parfois maîtrisée, la réunion publique n’en est pas moins souvent sous-estimée en termes de support de communication. C’est pourtant l’occasion de faire vivre l’univers graphique de la collectivité sur la forme et de véhiculer les choix stratégiques de l’exécutif sur le fond.

Quel que soit le thème de la réunion, le responsable de communication peut y apporter son expertise en scénographie et en cohérence de communication.

1.

Déterminer une scénographie type

Une réunion publique est prise au sens d’une réunion durant laquelle les habitants sont invités à venir prendre de l’information et à y réagir. C’est souvent l’occasion d’échanges sur des questions qui ne sont pas liées à l’ordre du jour. L’objectif restant que le point de vue des habitants y soit pris en compte et que des décisions y soient actées.

Urbanisme, propreté, sécurité, mise en place d’un nouveau service, cadre de vie d’un quartier, animation de la cité, nouvel équipement… l’ensemble des politiques publiques peuvent y être abordées.

Le responsable de communication doit établir un référentiel type permettant de recenser les acteurs concernés et les moyens à mobiliser.

Il peut ainsi établir un plan de communication adaptable à chaque réunion en fonction de son o...

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