Fichepratique

Mutualiser les ressources pour améliorer la qualité

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Référence : 11142

L'essentiel par l'éditeur

La mutualisation des ressources dans les ESMS vise à optimiser la qualité des services tout en maintenant les coûts. Elle permet de partager les moyens matériels, techniques et humains, favorisant la collaboration entre professionnels de divers horizons. Cette démarche, soutenue par les CPOM, nécessite une approche scientifique et une anticipation rigoureuse pour réussir. Elle doit être intégrée dans la politique sociale des établissements, en tenant compte des besoins des acteurs internes et des normes en vigueur.

  • Quels sont les avantages de la mutualisation des ressources dans les ESMS ?
  • Comment réussir la mise en œuvre d'une mutualisation dans un ESMS ?
  • Quelle est l'importance des CPOM dans le développement de la mutualisation ?

Dans un contexte obligeant les ESMS à se pencher sur leur économie et sur la pertinence de leurs processus internes, la mutualisation des ressources est devenue une tendance fortement partagée, d’autant qu’elle permettrait de réduire les coûts et d’optimiser le fonctionnement. Encore faut-il que cette mutualisation n’affaiblisse pas l’ambiance sociale des ESMS.

La présente fiche a pour ambition d’aider le lecteur à établir une analyse et à proposer les pistes les plus efficaces en vue de mettre en œuvre une mutualisation crédible et acceptée du plus grand nombre. C’est dans un paysage d’ESMS subissant des réformes successives dont la portée reste encore à évaluer que la mutualisation vous est proposée. La méthode de gestion en mode « projets » sera le fil conducteur d’une démarche demandant un management fédératif. Le lecteur trouvera dans cette fiche des outils d’élaboration de la démarche de « mutualisation ».

1.

Comprendre les enjeux de la mutualisation

Un contexte propice au développement de la mutualisation.

La mutualisation intervient à un moment où de fortes tensions traversent les structures comme les Ehpad où de nombreux gestionnaires et dirigeants sont confrontés au dilemme du « comment développer un service de qualité, à coûts constants sans affaiblir l’organisation ? ».

Cette mutualisation n’est pas un phénomène nouveau. Activée à la suite des demandes ministérielles de réduire le nombre d’ESMS, elle refait surface et est soutenue par quelques partisans plébiscitant ses bienfaits. Que le projet soit de petite dimension ou plus ambitieux (ouverture d’un groupement de coopération sociale ou médico-sociale [GCSMS]), nous avons souhaité aller plus loin.

À première vue, il semble possible de mutualiser les ressources en in...

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