Comment prendre l’avis de personnes qui ne parlent plus distinctement ?

Vous pouvez, indirectement certes, recenser ce qui peut faire sens pour elle en interrogeant ceux qui la connaissent de longue date : des membres du personnel, sa famille, ses visiteurs, d’autres résidents et prendre en compte ses éventuels anciens métiers, loisirs ou lieux de vie.

Fichepratique

Sommaire

1. Réaliser un diagnostic sur l’état des lieux
2. Porter attention aux espaces au service du cadre de vie sociale
3. Porter attention aux espaces au service du cadre de vie physique
4. Valider le plan d’action et évaluer la démarche d’amélioration

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Tableau d’analyse de l’adéquation des aménagements aux attentes des résidents pour le cadre de vie (réf : dtou4162)

Fiches associées (6)

Valoriser les espaces pour la qualité de vie

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Coordonné par Jean-Claude Placiard | Référence : 5690

L'essentiel par l'éditeur

L'amélioration de la qualité de vie en Ehpad repose sur un diagnostic concerté des besoins des résidents, impliquant divers acteurs comme les familles et associations. La qualité de vie est multidimensionnelle, englobant l'environnement physique et social. Les espaces doivent être adaptés pour favoriser l'autonomie et le bien-être, tout en respectant les droits des résidents. Un plan d'action clair, basé sur les retours des résidents, est essentiel pour une amélioration continue.

Comment améliorer la qualité de vie en Ehpad ?
Quels sont les critères pour évaluer le cadre de vie des résidents ?
Comment impliquer les résidents dans l'amélioration de leur environnement ?

En Ehpad, l’aménagement des divers types d’espaces influe fortement sur le ressenti de la qualité du cadre de vie de la part des résidents.

Les nouveaux projets d’Ehpad prennent de plus en plus en compte ces attentes des personnes âgées, mais l’enjeu reste entier pour les structures moins récentes qui parfois fonctionnent dans des espaces réduits.

Cette fiche énumère les étapes de réalisation d’un plan d’adaptation des espaces physiques pour une meilleure qualité de vie. Deux approches seront développées : celle du cadre de vie « physique » et celle du cadre de vie sociale. Seront ainsi abordés successivement :

la réalisation d’un diagnostic de la situation ;
la définition du cadre de vie et de la qualité de vie ;
les points d’attention concrets à aborder par type d’espaces ;
l’évaluation de la démarche d’amélioration.

Réaliser un diagnostic sur l’état des lieux

Vous gagnerez à réaliser un état des lieux concerté de l’adéquation des désirs des résidents aux aménagements des lieux en ce qu’il contribue à leur qualité de cadre de vie avec les acteurs suivants :

résidents ;
président du conseil de vie locale ;
représentant des familles ;
représentants des associations externes en charge de visites ou d’animations ;
personnel encadrant, soignant, chargé d’animation et d’aide de vie, etc.

Remarque

Il n’est pas choquant de demander l’avis des associations visiteuses de personnes dans l’établissement, car de par leur statut de bénévoles, ils reçoivent des expressions de personnes âgées que, de fait (et l’expérience le montre), ces dernières ne confient pas à du personnel salarié, indépendamment de l’humanité de celui-ci.

Au préalable, bien préciser les...

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