Finances et comptabilité

Finances et comptabilité Pratique des finances territoriales Identifier les publics ciblés par la communication financière

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Identifier les publics ciblés par la communication financière

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète et chiffrée, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

2 outils associés

Contexte

Si la communication financière s’adresse traditionnellement aux institutions, elle constitue, depuis une dizaine d’années, l’un des éléments pivots de la stratégie globale de communication des communes. Ne répondant pas aux mêmes objectifs que la communication institutionnelle, elle s’oriente vers des cibles diverses, dont les demandes s’avèrent souvent divergentes.

Si tous les publics souhaitent une information financière juste et de qualité, chacun exprime une attente spécifique, selon ses besoins, connaissances et références, mais aussi ses aptitudes à recevoir une information aussi spécialisée.

Vous trouverez dans cette fiche :

  • une approche détaillée des publics ciblés par la communication financière ;
  • une approche de la communication interne, souvent oubliée dans les démarches de communication financière ;
  • une identification des publics experts de la communication financière.
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Cibler les publics internes ou intermédiaires

Les élus, relais politiques

Toute démarche de communication doit impérativement être portée, donc comprise et assumée, par les élus. Que la communication financière suive le projet politique ou non, l’engagement de la majorité municipale doit être complet, cohérent au sein de l’équipe. Pragmatique, opportuniste ou militant, le bureau municipal doit afficher une approche partagée :

  • l’utilisation de la terminologie de manière...
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