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Marchés publics Piloter vos marchés publics Comment mesurer l’exécution contractuelle et technique de ses marchés ?

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Comment mesurer l’exécution contractuelle et technique de ses marchés ?

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Mesurer l’exécution contractuelle et technique de ses marchés permet de s’assurer de la conformité de la demande et, ainsi, d’améliorer la satisfaction des usagers à court et à long termes.

Cette tâche est peu mise en place aujourd’hui par les services achats. Le contrôle de l’exécution se limite à appliquer des pénalités en cas de retard ou de non-conformité avec le cahier des charges. Il n’y a pas de réel pilotage de l’exécution du marché.

Mesurer l’exécution contractuelle et technique de ses marchés s’inscrit dans la recherche de la performance et de l’efficience de son service achat.

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Le cahier des charges et les indicateurs de suivi

Le cahier des charges est essentiel à la mesure de l’exécution contractuelle et technique de ses marchés. Plus le cahier des charges est fait de façon minutieuse, plus le pilotage et le suivi des marchés en seront facilités.

La lecture du cahier des charges, s’il est bien constitué, permet de détecter les indicateurs de suivi.

Lors de la rédaction du cahier des charges, il convient de déterminer :

  • les objectifs...
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