Réalisation des rencontres sécurité

Contexte

Les rencontres sécurité en établissement de santé (ES), correspondent à une rencontre et des échanges durant 1 heure environ, entre deux équipes, une équipe de managers (direction générale et commission médicale d’établissement – CME) et l’équipe d’un secteur d’activité. Cette rencontre sur le lieu de travail de l’équipe du secteur d’activité est consacrée à des échanges sur la sécurité des patients, dans le cadre d’une discussion ouverte, confiante et respectueuse pour identifier les problèmes et proposer des objectifs d’amélioration. Elle est suivie de la mise en place d’un plan d’action pour améliorer la sécurité des patients. Le guide méthodologique et les outils associés de la Haute autorité de santé (HAS) permettent de développer ces rencontres sécurité. La démarche implique un état d’esprit d’engagement et de compréhension, et une détermination profonde.