Identifier les compétences, savoir-faire, savoir-être et talents des professionnels d’une équipe consiste à répondre à plusieurs questions pour chacun d’entre eux et à prendre le temps d’observer et de comprendre leur manière de travailler. Une fois ces éléments identifiés, il s’agira de penser une stratégie d’action et de responsabiliser chaque professionnel en fonction de ses points forts.