Organiser la continuité de direction

Avant toute chose, il est nécessaire de faire la distinction entre la continuité de direction et le poste d’adjoint. L’adjoint a un poste défini avec des missions propres qu’il assure en cohérence avec la direction, mais en autonomie et pour lesquelles il est responsable.

Dans le cadre de la continuité de direction, il s’agit de permettre au service de continuer à fonctionner en l’absence de direction. Cela signifie que la personne qui en est chargée met en œuvre ce qui existe déjà pour le bon fonctionnement et la gestion des urgences, et diffère ce qui peut attendre le retour du responsable. Le professionnel en continuité de direction n’a pas de lien hiérarchique avec le reste de l’équipe (contrairement à l’adjoint).

La continuité de direction se met en place :

• en dehors des présences de la direction, directeur ou adjoint (absence, arrêt maladie, vacances…) ;
• sur les jours de présence du directeur et de l’adjoint, mais en dehors des horaires de travail de la direction (directeur et adjoint) dans les situations où il n’y a pas d’astreinte.

La continuité de direction concerne :

• la prise de décisions qui sont nécessaires et ne peuvent être repoussées pendant l’absence de la direction, par exemple l’accueil d’un enfant en urgence pour la journée (en cas de protocole existant), l’appel des parents en cas de maladie ou de blessures bénignes… ;
• les procédures à mettre en œuvre en fonction de situations prédéfinies, par exemple la gestion des horaires, la commande des repas… ;
• la délégation d’une ou plusieurs tâches ou fonctions prédéfinies, par exemple la prise de rendez-vous avec le médecin ou le psychologue, la prise de rendez-vous pour les pré-inscriptions… ;
• l’application des protocoles à la suite de situations prédéfinies, par exemple la mise en place de mesures prophylactiques en cas d’épidémie de gastro-entérite…

C’est le règlement de fonctionnement qui définit pour chaque structure les modalités d’application de la continuité de direction :

• il indique les noms et qualifications du personnel ainsi que le contenu des fonctions et missions qui lui sont confiées ;
• il précise également les différentes procédures (indiquant qui les applique) et les personnes à contacter si une décision doit être prise en dehors des situations définies par écrit au préalable.