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Assurer un bon climat social

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

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Contexte

Un bon climat social est source de productivité au sein d’une entreprise. Un gestionnaire doit être capable de détecter les tensions au sein de la communauté des salariés afin de pouvoir apporter une réponse d’apaisement.

Le rôle joué par les représentants du personnel est primordial, car ils constituent, en quelque sorte, le baromètre du climat de l’entreprise. Vous devez donc entretenir de bonnes relations avec ces derniers et savoir quelles sont les techniques pour désamorcer un conflit, voire une grève.

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Connaître les missions des représentants du personnel au sein de l’entreprise

Parmi les représentants du personnel, on distingue principalement les missions des délégués du personnel (DP) de celles du comité d'entreprise (CE) et du comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT).

Les délégués du personnel peuvent :

  • présenter à l'employeur toutes les réclamations individuelles et collectives relatives aux salaires, à l'application du ...
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