Que faire quand la délégation se passe mal ?

Question

Accepted Answer

Dans ce cas, le manager doit mettre en place des actions correctives en augmentant le suivi et en multipliant les contrôles. Parallèlement, il lui faut impérativement conseiller l’agent concerné de manière bienveillante, afin de ne pas altérer sa motivation. 
 Si malgré cet accompagnement soutenu le problème persiste, le manager peut réassigner certaines tâches à d’autres agents pour soulager le premier et lui permettre de se réajuster sur l’essentiel. 
 Et si toutefois le problème demeurait en dépit de l’ensemble des mesures précitées, le manager peut annuler l’autorité déléguée à son collaborateur. En effet, il peut être mis fin à une délégation à tout moment, en particulier si des incidents importants surviennent, comme des retards fréquents dans l’échéancier prévu ou des conflits avec le personnel et les partenaires.

Le pilotage de la délégation

Contexte

La délégation : généralités

Délégation de pouvoir et délégation de signature

Textes juridiques de référence