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Valoriser votre établissement dans son environnement

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Les directeurs d’Ehpad se trouvent face à une double obligation :

  • d’une part, assurer un taux de remplissage optimal qui permet de disposer des ressources financières nécessaires à la prise en charge des résidents ;
  • d’autre part, offrir une qualité de service optimal dans un lieu de vie et de soins pour le bien-être des bénéficiaires, le tout dans un environnement juridique de plus en plus contraignant.

Pour cela, il est nécessaire d’assurer puis de consolider des liens avec tous les acteurs locaux ayant, à quelque titre que ce soit, des relations avec un public âgé et les familles.

Comment identifier les partenaires potentiels de l’action gérontologique locale ? De quelle manière les approcher ? Comment construire des liens pérennes ? Comment valoriser votre structure auprès de l’ensemble de la population du territoire, voire au-delà ? Quels outils utiliser pour développer cette valorisation tout en encourageant la meilleure prise en charge de vos résidents ?

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Identifier les acteurs de votre territoire d’intervention

Une étude approfondie de l’origine géographique des résidents que vous accueillez (qui vous sera fournie par le bureau des entrées) vous permettra d’identifier le territoire où vous devrez intervenir en priorité.

Les acteurs publics (mairies, CCAS/CIAS, intercommunalité)

Si vous venez de prendre votre poste, une visite aux maires des communes de votre territoire d’intervention s’impose… Cette visite se complétera par une rencontre...

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