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Prévenir le harcèlement au travail

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Les diverses notions de harcèlement sont aujourd’hui fort heureusement prises en compte dans les contextes où elles surgissent. Le harcèlement au travail a été mis en lumière à l’occasion des travaux de Marie-France Hirigoyen et de Christophe Dejours. Ces deux auteurs ont montré que tout contexte de travail est susceptible de voir apparaître des situations de harcèlement. Afin de réduire ce risque, dont les ACM et le champ de l’animation ne sont pas exempts, nous vous proposons dans la présente fiche :

  • une définition du harcèlement au travail ;
  • une attitude de vigilance afin d’analyser et d’anticiper les situations de harcèlement ;
  • des modalités d’intervention afin de faire cesser ces situations.
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Définir le harcèlement au travail

Si la notion de harcèlement au travail apparaît dans un premier temps comme évidente, l’expérience vécue prouve la difficulté de la cerner nettement : entre rites d’affirmation, rites de passage, moqueries, comportement dédaigneux, la sphère d’indices est suffisamment complexe pour entraîner une définition complexe de la notion.

L’apport des chercheurs

Historiquement, nous devons à un psychologue du travail suédois,...

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