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Se faire référencer auprès d’une enseigne nationale de services à la personne

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Créées par la loi du 26 juillet 2005 relative au développement des services à la personne, les enseignes nationales figurent parmi les outils de structuration de l’offre de services mis en place pour faciliter leur diffusion.

Elles s’appuient sur des partenariats conclus avec des réseaux d’opérateurs et des structures référencées constituant un maillage territorial qui couvrent, pour la plupart, l’ensemble des services du secteur des services à la personne.

La procédure par laquelle une structure agréée de services à la personne peut se lier à une enseigne et devenir productrice de services pour son compte est appelée « référencement ».

Pour vous accompagner dans les différentes étapes d’un processus de référencement, vous devez au préalable maîtriser les enjeux d’une telle démarche.

  • Le référencement auprès d’une enseigne est-il obligatoire ?
  • À quel stade de son développement est-il pertinent de se faire référencer ?
  • Quels sont les avantages et les engagements liés à un référencement ?
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Comprendre le rôle, le fonctionnement, le positionnement et l’offre des différentes enseignes

Une enseigne est avant tout une plateforme de distribution de services.

Le cœur de métier d’une enseigne est de :

  • répertorier des opérateurs de services en les sélectionnant sur des critères de qualité ;
  • distribuer une offre de services sous un nom de marque ;
  • mettre en relation l’offre et la demande en offrant...
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