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Action sociale Interventions sociales et médico-sociales à domicile Assurer la continuité des services polyvalents d’aide et de soins à domicile en cas d’épidémie de type Covid-19

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Assurer la continuité des services polyvalents d’aide et de soins à domicile en cas d’épidémie de type Covid-19

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

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Contexte

La mise en œuvre d’un plan de continuité des services polyvalents d’aide et de soins à domicile (SPASAD) participe d’une démarche de gestion de crise. En effet, la loi fait obligation aux gestionnaires de services médico-sociaux d’anticiper l’organisation de leurs services en cas de pandémie.

L’objectif du plan est de répondre à une double exigence :

  • maintenir une intervention au domicile des bénéficiaires (personnes âgées ou personnes handicapées) ;
  • garantir la sécurité des personnels qui assurent les tournées.

Or la mise en œuvre de ce plan de continuité du service n’est pas sans incidence sur l’organisation. Car l’enjeu est de maintenir l’activité, alors que le fonctionnement du service est mis à mal par un fort taux d’absentéisme et l’obligation de respecter des mesures d’hygiène draconiennes. La situation implique donc le déploiement de mesures exceptionnelles pour assurer la continuité du service.

Cette fiche a pour objectif d’aider les gestionnaires de SPASAD, de services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD) et de services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) :

  • à mettre en place des mesures de prévention du risque épidémique ;
  • à élaborer et activer un plan de continuité du service.
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Mettre en place des mesures de prévention pour maintenir l’activité en cas de pandémie virale

Dans un contexte de pandémie virale, de nombreux facteurs sont susceptibles de venir perturber l’activité du service. Ces perturbations peuvent être liées :

  • à l’augmentation du nombre de malades ;
  • à la réduction des effectifs ;
  • à la possible indisponibilité du ou des cadres référents ;
  • aux modifications de fonctionnement des institutions partenaires ;
  • à une dégradation...
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