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- Connaître le secteur d'activité
- Gérer un service d’offres à domicile
- Concevoir une offre de service adaptée
- Inventer l’offre de demain
- Identifier les acteurs en présence
- Activités et services développés
- Gérer le service au quotidien
- Gestion des RH
- Organiser le temps de travail
- La gestion de l’économie par le recours aux aides et soutiens financiers spécifiques au secteur
- Analyser le marché sur son secteur d’intervention
- Maîtriser les modes de gestion, droits d’ouverture et exercice des activités
- Inscrire le service dans les réseaux
- Digitalisation de l’aide à domicile
- De l’exploitation mono-centrée vers un pôle de ressources territoriales
- Outils de pilotage de la performance territoriale
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