Comment reconnaître la complémentarité entre les aidants et les professionnels ?

Question

Accepted Answer

Lorsque les proches des personnes participent concrètement à l’accompagnement pour les activités de la vie quotidienne, ils acquièrent une connaissance privilégiée de la personne, de ses habitudes et de ses réactions. C’est vrai aussi pour son histoire, son parcours, son vécu de l’accompagnement et sur l’évolution prévisible de ses pathologies. 
 Cette connaissance est complémentaire de celle de la personne aidée et des professionnels, dans le cadre de l’élaboration, de la mise en œuvre, du suivi et de la réévaluation du projet personnalisé. 
 Il est nécessaire, dès le début de la prise en charge, de : 
 
   identifier la place des aidants dans l’accompagnement des personnes aidées  : il s’agira, par exemple, de disposer d’un volet « aidants » dans le projet personnalisé (ainsi que dans le projet de service), précisant notamment leur rôle et place dans l’accompagnement des personnes ; 
   recueillir les attentes des aidants et évaluer avec elles leurs besoins pour accompagner la personne aidée  : cela passe notamment, lors de la mise en place de l’intervention à domicile, par l’implication de ceux-ci dans l’évaluation ; il peut être nécessaire de reformuler auprès de l’aidant les besoins de prise en charge pour qu’ils soient compris et approuvés par l’aidant ; 
   rechercher un équilibre quant à la place des aidants dans l’accompagnement de la personne aidée  : il s’agira, entre autres, de recommander aux aidants d’informer les professionnels et le médecin traitant de tout comportement préoccupant de la personne aidée, d’encourager les aidants à se consacrer à leurs propres activités lorsque les professionnels sont présents au domicile de la personne aidée ; 
   clarifier auprès des aidants les modalités de partage des informations ,   même si l’avis de la personne aidée doit rester privilégié dans les décisions qui la concernent ; 
   faciliter l’implication des aidants dans la vie de la structure  : l’article L. 311-6 du Code de l’action sociale et des familles prévoit d’associer les personnes bénéficiaires des prestations au fonctionnement du service ; dans ce cadre, il est également recommandé d’y inclure la participation directe ou indirecte des aidants (CVS, groupe d’expression, consultation).

La gestion de situations sensibles en intervention à domicile

Contexte

Les freins aux aides humaines professionnelles pour l’aidé

Textes juridiques de référence