Culture et communication

Culture et communication Communication locale Créer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux

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Créer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui incontournables. Comment les investir ? Comment et quand écrire, publier, modérer ? Quel message ? Quel public ? Comment définir une véritable stratégie ?

Pour une institution, exister sur les réseaux revient à mettre en place une politique éditoriale, de la même manière que dans les médias classiques. Définir les grandes lignes de son projet est indispensable en se posant notamment les premières questions classiques : quel message, pour quel public, sur quel canal ?

Mettre en place une véritable stratégie de communication sur les réseaux sociaux fait appel à une connaissance assez fine de l’efficacité de ces outils mais aussi des supports classiques – écrit, affichage –, puisque la combinaison de ces différents médias est gage d’efficacité. Cette fiche récapitule recommandations et conseils pour mettre au point des stratégies de communication adaptées à ces outils de l’instantanéité et à leur public.

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Intégrer progressivement les réseaux sociaux à sa communication

L’impact croissant des réseaux

Selon les termes du Baromètre de la communication locale 2015 Epiceum – Harris, plus de six Français sur dix disent consulter aujourd’hui le site Internet de leur ville pour s’informer sur la vie locale (le plaçant ainsi au cinquième rang des moyens d’information), soit davantage que la proportion de Français qui affirment avoir recours aux radios locales (50 %) et...

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