Culture et communication

Culture et communication Communication locale Maîtriser les étapes du plan de communication interne

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Maîtriser les étapes du plan de communication interne

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

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Contexte

La mise en œuvre d’une démarche de communication interne ne peut se faire de manière empirique. Il est nécessaire d’organiser ses différentes étapes, en adéquation avec les objectifs fixés. Le plan de communication interne permet de structurer une stratégie de communication interne sur le long terme.

Il peut proposer de décliner la démarche en deux temps :

  • une partie dite « philosophie », qui exposera les valeurs que les décideurs souhaitent voir portées par la mission de communication interne ;
  • une partie « actions », qui définira les actions concrètes à mettre en œuvre, sur une échelle temporelle.

Cette fiche globale propose une vision d’ensemble des étapes à connaître pour établir un plan de communication interne.

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Un plan de communication interne, pour quoi faire ?

Le plan de communication interne est une feuille de route indispensable. Il pose un cadre de travail et permet de ne pas perdre de vue les valeurs à porter. Son élaboration requiert du temps : ce temps est nécessaire pour posséder une réelle lisibilité de la cohérence globale du dispositif, mais également de la synergie entre les actions qui devront être mises en œuvre.

Une collectivité territoriale désireuse de communiquer avec ses agents...

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