Culture et communication

Culture et communication Communication locale Mieux articuler la relation entre direction de la communication et direction des systèmes d’information

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Mieux articuler la relation entre direction de la communication et direction des systèmes d’information

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

La révolution numérique à l’œuvre bouscule la relation entre service de communication et service des systèmes d’information. Ainsi, au-delà du site Internet ou de l’intranet, les deux responsables peuvent convenir de leurs objectifs communs et de la délimitation précise des interventions de chacun.

Le responsable de communication doit donc partager enjeux et contraintes avec son homologue de l’informatique. Voici un petit recensement des sujets à ne pas oublier et une méthode de transversalité pour écarter des tensions.

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Appréhender la modernisation de l’action publique

Après la RGPP (réforme générale des politiques publiques), l’État est entré en MAP (modernisation de l’action publique). Cette démarche place les systèmes d’information (SI) au cœur de la transformation et de la relation aux usagers. Nous renvoyons volontiers à la circulaire no 5639/SG du 7 mars 2013 fixant...

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