Culture et communication

Culture et communication Communication locale Optimiser son intranet ou son réseau social interne

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Optimiser son intranet ou son réseau social interne

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Depuis le début des années 2000, l’intranet est devenu incontournable pour les collectivités territoriales. Sa création, ou bien sa refonte, devient donc un enjeu majeur pour les organisations publiques qui en font, de manière significative, une de leurs priorités. Si l’informatif reste la tête de gondole au rayon « contenus », un nombre conséquent d’organisations travaillent également à déployer les aspects collaboratifs et la dématérialisation de leurs procédures de travail. Quelle est la clé de la réussite ? Pour que la mise en place d’un intranet soit un réel succès, il faut que ce dernier devienne incontournable mais surtout utile au quotidien pour chacun des agents. Cette fiche recense conseils et préconisations en ce sens.

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Concevoir : remplir la « boîte à questions »

Donner le ton

Avant de se lancer dans l’aventure de la création ou de la refonte d’un intranet, le responsable de la communication interne doit cadrer le projet. Pour cela, il doit impérativement connaître parfaitement l’ADN de sa collectivité. L’intranet devra être le miroir de l’identité de l’organisation et de son collectif. Le RCI devra répondre à un certain nombre de questions comme : quelle est l’image que renvoie la collectivité...

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