Fichepratique

Le rôle du manager commerce en matière de développement durable

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Mis à jour le 29 mai 2026 par Fabien Bottini | Coordonné par Fabien Bottini | Référence : 11180

L'essentiel par l'éditeur

Le manager commerce joue un rôle clé dans le développement économique et la transition écologique du territoire en élaborant des stratégies commerciales adaptées. Il réalise un diagnostic du territoire, planifie des actions, et coordonne les partenaires pour atteindre les objectifs fixés. En tant qu'expert, il conseille sur les projets impactant le commerce et assure une communication efficace. Son rôle est essentiel pour dynamiser le commerce local et favoriser les synergies entre acteurs.

  • Quel est le rôle du manager commerce dans le développement territorial ?
  • Comment le manager commerce planifie-t-il et coordonne-t-il les actions sur le territoire ?

Les différentes crises économiques qui se sont succédé depuis les années 1970 dans le contexte de la libéralisation des échanges au niveau international ont conduit dans les années 1990 à l’apparition d’un nouveau métier : celui de manager commerce. Inaugurée au Canada, au Royaume-Uni, en Belgique ou encore en Suède, la fonction a fini par être créée en France, afin de contribuer à la déclinaison opérationnelle des politiques de redynamisation des centres-villes.

Du fait de l’augmentation continue du taux de vacance commerciale depuis 2024, le soutien au commerce de proximité apparaît plus que jamais comme un enjeu de politiques publiques pour stimuler l’attractivité et le dynamisme économique d’un territoire. 10,64 % de locaux commerciaux étaient en effet vacants selon le dernier rapport Codata du 1er janvier 2025, du fait des crises sanitaires et inflationnistes mais aussi des changements de consommation induits par le e-commerce. 

Selon l’Institut national de la statistique et des études économiques (Insee), la vacance s’entend de « la situation d’un local qui n’est ni occupé ni exploité alors qu’il est destiné à l’être ». Sur l’année 2025, le taux de vacance commerciale dans les centres-villes français s’est ainsi situé, au total, autour de 10 à 11 % en 2025, avec des disparités importantes selon la taille des villes, selon le site spécialisé CommerceImmo.fr.

Aussi appelé manager de centre-ville, manager territorial, chargé de mission commerce, responsable commerce et attractivité…, ce manager s’est donc imposé comme l’interlocuteur privilégié des acteurs locaux et de tous les partenaires intervenant dans le développement commercial et économique, même si ses missions ont pu varier en fonction des spécificités du territoire et de son positionnement. Car il lui revenait dans tous les cas d’intervenir de manière globale pour redynamiser le commerce de proximité.

Depuis 2019 et le lancement du pacte vert européen, le manager de commerce doit s’acquitter de ses fonctions comme un manager du développement durable. À ce titre, il lui revient de porter et d’animer la stratégie de développement durable de l’organisation qui permettra de développer de nouveaux modèles économiques. Il accompagne les acteurs dans l’évolution de nouvelles pratiques plus respectueuses de l’environnement et des objectifs sociaux et d’insertion territoriale. Il évalue la valorisation financière et extrafinancière de ces nouvelles pratiques pour les parties prenantes et valorise les actions responsables engagées en interne comme en externe (cf. fiche métier « RNCP37011 – Manager du développement durable » sur le site www.francecompetences.fr).

C’est pourquoi il est important d’avoir un expert dédié à la problématique du commerce pour lutter contre la vacance commerciale qui gangrène certains centres-villes et centres-bourgs en intégrant cette composante dans le projet de territoire et dans chaque politique qui en découle, notamment pour en faire un levier de réussite de la transition écologique.

1.

Un stratège territorial

Le référentiel métier du manager du développement durable édicté par France compétences cite parmi les activités relevant de sa compétence : 

  • élaboration de la stratégie de développement durable de l’organisation :
    • veille réglementaire, technologique, environnementale et sociale des enjeux du développement durable, 
    • diagnostic de l’organisation face aux enjeux du développement durable, 
    • identification des parties prenantes et compréhension des jeux d’acteurs, 
    • définition des plans d’actions,
    • élaboration des modèles d’affaires durables ;
  • pilotage des plans d’actions de développement durable :
    • intégration du développement durable dans le système de management existant, 
    • sensibilisation des acteurs à la prise en compte du développement durable dans leurs activités,
    • accompagnement au changem...
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