Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Communiquer sur la gestion des incivilités
Au-delà des crimes et délits inscrits et condamnables par la loi, la question des incivilités, entendues comme des nuisances qui bousculent l’ordre social établi, se trouve depuis plusieurs années au cœur des préoccupations de la société française. Face à l’injonction souvent adressée aux collectivités de renforcer le civisme, il est nécessaire de développer une stratégie de communication sur la gestion des incivilités. La problématique des incivilités est complexe à appréhender car elle ne relève pas toujours et entièrement de la compétence des collectivités locales. Pour autant, de nombreuses actions publiques sont à relier à ce sujet et il est nécessaire de les valoriser dans ce sens. De plus, la mission des collectivités locales est également d’envoyer des signaux forts sur le respect des autres et le « vivre ensemble », ce qu’une communication bien structurée et conçue peut permettre de faire passer pour ainsi espérer des changements.
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Fiche pratique
Acheter un espace promotionnel
Dans un contexte où les citoyens multiplient les canaux d’information relatifs à la vie publique locale, les modes d’information de la collectivité ont toute leur importance. Les médias traditionnels – magazine municipal, site Internet, tracts, affiches, réseaux sociaux – sont bien connus. Mais dans ce monde de l’image, la publicité conserve un fort pouvoir d’attractivité. Les villes, départements ou régions ont fréquemment recours à l’achat d’espace, en recherchant les médias à fort impact. L’argent public se faisant rare, il convient de trouver les supports de communication à forte valeur ajoutée. Négocier l’achat d’espace, obtenir les meilleurs tarifs, choisir le bon message dans le média idoine, organiser la complémentarité des messages diffusés : tout cela revêt une importance toute particulière. Cette fiche recense des conseils pour optimiser l’achat d’espace.
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Fiche pratique
Concevoir des ressources en ligne
Les collectivités locales sont de plus en plus fréquemment amenées à mettre en ligne des ressources. Qu’il s’agisse de documents, de suppléments d’information ou de suites d’articles papier, les ressources numériques peuvent représenter un véritable plus à l’heure de la nécessaire complémentarité des supports et de la dématérialisation. Au-delà des règles – complexes – liées aux droits d’auteur, il convient, pour apporter une véritable plus-value, de respecter un certain nombre de recommandations d’usage.
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Fiche pratique
Articuler expression politique et communication interne
La parole politique s’exprime plus ou moins largement dans les supports de communication externe. Dans les canaux internes, elle est souvent limitée à un édito du maire ou de l’élu en charge du personnel dans le journal des agents. Toutefois, si l’exécutif en est d’accord, le vecteur interne peut lui aussi prendre part à l’expression démocratique. L’enjeu reste de convaincre le politique que le champ interne est un espace d’expression à investir.
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Fiche pratique
Renforcer la place des citoyen-ne-s dans sa communication
La communication publique territoriale a pour mission d’informer les citoyen-ne-s de l’actualité du territoire, des actions engagées dans la proximité et de transmettre les informations d’utilité publique. Les politiques publiques des collectivités territoriales ne sont cependant qu’une facette de la vie des territoires. Leur vitalité doit également être créditée aux citoyen-ne-s, usagers, habitant-e-s qui font vivre ces espaces au quotidien. Au-delà de l’impératif conjoncturel de la participation citoyenne, renforcer la place des citoyen-ne-s est devenu un enjeu de développement du « marketing territorial », de visibilité des démarches locales et plus largement du partage d’un projet de territoire commun aux habitant-e-s et aux institutions publiques. Cette nouvelle stratégie de communication peut être déployée à travers des outils variés qui permettent de renforcer la place des citoyens à différents niveaux. Cette fiche recense des pistes pour renforcer la place des citoyen-ne-s dans la communication territoriale et les outils les plus adaptés pour y parvenir.
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Fiche pratique
Mesurer l’impact du numérique sur les services de communication territoriaux
Cap’Com, le forum de la communication territoriale, a lancé une enquête sur l’impact du numérique dans les services de communication des collectivités publiques. 333 responsables de la communication y ont participé. Cette enquête, conduite en partenariat avec Lecko, institut d’étude en organisation et nouvelles technologies, permet de mieux appréhender la place des outils numériques dans les collectivités locales, mais aussi les évolutions d’organisation, de métier et de compétences que ces outils nécessiteront dans les prochaines années. À l’heure où la majorité des enquêtes s’intéressent à l’utilisation du numérique, celle-ci a souhaité étudier cet outil sous l’angle de son appropriation interne et des changements induits. Un nouveau canal s’installe et avec lui nombre de questionnements : Quelles compétences seront nécessaires demain ? Quelles relations avec ses partenaires et sa hiérarchie ? Quelle évolution des rôles et des responsabilités ? Autant de questionnements auxquels cette étude fournit des premières pistes de réponses, significatives dans les grandes collectivités et qui pourraient l’être à terme dans les plus petites, que ces outils impactent moins.
