![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Jean-Claude Placiard
Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
-
Fiche pratique
Mettre en place des procédures qualité pour répondre aux besoins de soins dans les ESMS
Les ESMS assurent l’accompagnement des usagers vulnérables dans différents domaines : aide sociale à l’enfance, accompagnement des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, etc. Dans ce contexte dont la culture est parfois éloignée voire opposée à celle de la mesure, l’exigence de qualité face aux besoins de soins reste aussi patente. Dès lors, la mise en œuvre de procédures qualité permet l’identification, la priorisation et la définition d’un mode d’action lié aux besoins de soins.
-
Fiche pratique
Construire des indicateurs de qualité d’accompagnement
L’accompagnement social des personnes dans les ESMS est une mission fondamentale. Mais comment s’assurer de la qualité de cet accompagnement ? Si la quantification des dispositifs et des mesures d’accompagnement est relativement aisée, il est en effet plus difficile d’en évaluer l’effet qualitatif sur les personnes accompagnées. Les injonctions de plus de performance ont aussi pour conséquence de ne pas prendre assez de temps pour bien concevoir des indicateurs plus qualitatifs. D’où la nécessité de bien définir les objectifs de ces indicateurs.
-
Fiche pratique
Jeunes majeurs et qualité de l’accompagnement
Le rapport de Brigitte Bourguignon, députée, présidente de la commission affaires sociales et présidente du Haut conseil du travail social a présenté, (août 2019), 40 recommandations pour donner aux sortants de l’ASE plus de chances d’avoir un meilleur avenir. Nous avons ici regroupé les recommandations par type de problématique d’amélioration. Comme pour d’autres dispositifs nous pouvons constater que, sur 40 mesures, près d’un tiers concerne l’amélioration de la communication et de la coordination entre les acteurs. Ces différents repères permettent de dégager les grands axes d’amélioration proposés dans les principales recommandations. Aussi vous ne retrouverez pas toutes les recommandations dans cette fiche.
-
Fiche pratique
Sécurisation des ESMS et qualité
Face à l’évolution des incivilités et de risques d’incidents graves, les ESMS se voient dans l’obligation de mieux se préparer pour y faire face. Il s’agit pour les ESMS de bien identifier les différentes dimensions de risques et de concevoir une stratégie de sécurisation adaptée à leurs spécificités et à leur environnement, sans pour autant diminuer la qualité des services rendus aux usagers. Il s’agit aussi avec l’ensemble des équipes de se préparer à mettre en œuvre des pratiques professionnelles intégrant des règles d’autovigilance.
-
Fiche pratique
Projet régional de santé et démarche qualité dans les ESMS
L’objectif de cette fiche est de permettre aux lecteurs de comprendre les liens qui existent dans les agences régionales de santé (ARS) entre le programme régional de santé (PRS) (versant médico-social) et la démarche qualité attendue. Les PRS mettent en œuvre une politique santé orientée vers la qualité des prises en charge et des accompagnements médico-sociaux pour en proposer les priorités et dégager des actions destinées à répondre aux besoins des territoires. Mais cette qualité défendue par les PRS est sujette à de fortes pressions exprimées dans les ESMS (Ehpad, IME, accueil autisme…). Comment les besoins des personnes en situation de handicap, dont les autistes, sont-ils pris en compte ? Comment se coordonnent-ils ? Comment les moyens sont-ils dessinés et répartis dans ces territoires ? Comment les moyens sont-ils répartis dans les régions ? Comment la sécurité et la qualité s’appliquent-elles à partir de la politique de santé inscrite dans des espaces budgétaires plus contraints que les hôpitaux ? Autant de préoccupations pour les administrations et les professionnels des ESMS. La qualité dont nous parlerons correspond à celle demandée dans les établissements et services de secteur médico-social et non à celle des établissements et services de santé. Les ESMS conduisent des démarches pour améliorer de façon continue la qualité de la santé globale des publics qu’ils accueillent en lien avec les unités de soins du secteur hospitalier. Les effets de cette politique sont contrôlés à intervalles réguliers par les organismes de tutelle. En application de l’article L. 312-8 du Code de l’action sociale et des familles, les ESMS soumis aux évaluations internes et externes doivent mettre en place des politiques d’amélioration continue. En ce sens, ils doivent procéder à la mise en place de la qualité et de la sécurité basées sur les interventions délivrées, sur la gestion des risques visant à prévenir et traiter les événements indésirables liés à leurs activités.
-
Fiche pratique
Comment éviter les ruptures de parcours dans les établissements pour personnes handicapées ?
Le parcours de la personne incluse dans la cité est un pilier sur lequel repose désormais l’accompagnement. Cependant, le parcours s’inscrit dans des desseins plus ou moins homogènes et peut devenir chaotique pour certaines populations accompagnées. Il peut même s’aggraver. En effet, l’accompagnement est tout sauf une science exacte, il peut se confronter à des ruptures préjudiciables à la personne accompagnée. Dès lors, quelles actions les professionnels des ESMS peuvent mettre en œuvre pour préserver la qualité du plan d’accompagnement ?
