![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Jean-Claude Placiard
Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
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Fiche pratique
Améliorer la qualité de vie à partir des ressources des résidents
Dans les établissements, les résidents, en particulier dans les Ehpad mais pas uniquement, sont peu sollicités pour apporter leurs savoirs et savoir-faire afin d’enrichir la vie quotidienne de l’ensemble du collectif et aussi d’en faire bénéficier les autres habitants du territoire. Il s’agit ici de considérer les personnes accueillies comme des richesses et non comme des charges. Cette fiche a pour objectif de proposer une démarche pour organiser cette irrigation des savoirs dans et autour de l’établissement en valorisant les personnes et en évaluant les impacts sur leur qualité de vie.
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Fiche pratique
Procéder à l’évaluation externe dans les organismes de services à personne agréés
Les organismes de services à la personne agréés et intervenants dans l’assistance aux publics fragilisés qui relèvent de l’action sociale sont soumis à plusieurs dispositions du Code de l’action sociale et des familles, comme les services sociaux et médicosociaux. Parmi ces obligations, la nécessité de faire procéder à une évaluation externe des activités et de la qualité des prestations s’impose. Le résultat de l’évaluation externe est pris en considération pour le renouvellement de l’agrément, excepté pour les organismes certifiés qui en sont dispensés. Nous abordons pour les gestionnaires tous les points qui soulèvent régulièrement questions pour l’application de la réglementation.
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Fiche pratique
Vérifier le pré-rapport d’évaluation externe à partir d’une grille de lecture
Il n’existe pas de référentiel pour l’évaluation externe. Le contenu du rapport d’évaluation externe est décrit par l’annexe 3-10 du Code de l’action sociale et des familles (CASF). La fiche « Vérifier le rapport d’évaluation : respect des obligations » pose le cadre général du rapport d’évaluation et le plan qu’il doit respecter. Cette fiche et son document annexé veulent former un outil pratique pour s’assurer du contenu minimum du rapport d’évaluation externe.
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Fiche pratique
Respecter les obligations d’évaluation
La loi n° 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale rend obligatoire l’évaluation de tous les établissements et services sociaux et médico-sociaux. L’article précise aussi l’objet de l’évaluation (« les établissements et services mentionnés à l’article L. 312-1 procèdent à des évaluations ») et prévoit deux types d’évaluation : l’évaluation interne menée par l’établissement, dont les résultats sont transmis tous les cinq ans à l’autorité ayant délivré l’autorisation (« les établissements procèdent à l’évaluation ») ainsi que l’évaluation externe réalisée par un organisme habilité dont les résultats conditionnent les modalités de renouvellement de l’autorisation (« les établissements et services font procéder à l’évaluation de leurs activités et de la qualité des prestations qu’ils délivrent par un organisme extérieur »).
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Fiche pratique
Analyser la valeur d’une organisation ?
L’objectif de cette fiche est de permettre au lecteur d’analyser et évaluer la valeur de son ESMS. C’est-à-dire de repérer le niveau de valeur atteinte par son organisation. Il s’agit en fait de diminuer les coûts tout en augmentant l’utilité de votre structure dans tous ses domaines. Cette fiche comprend un tableau central présentant les phases, les objectifs, les contenus et les outils indispensables.
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Fiche pratique
Utiliser WIKI pour construire votre projet d’ESMS
Cette fiche traite de la mise en place d’un WIKI en vue de permettre aux professionnels d’un ESMS d’échanger des informations sur la construction de leur projet d’établissement ou de service. Ce WIKI rassemble les contributions des professionnels munis de droits que leur a accordés l’administrateur. Ces informations sont stockées sur une plateforme et proposent de faire participer les professionnels et leur permettre d’intégrer une nouvelle technologie. Ce nouvel outil nous semble des plus intéressants car il peut vous permettre de résoudre l’écriture du projet d’établissement en favorisant la coopération. Seront développés la place du référent interne WIKI, les précautions préalables et comment utiliser l’outil WIKI. Le lecteur trouvera également des informations sur la planification et l’évaluation de l’outil WIKI. Les bénéfices qu’il peut en attendre sont à la fois techniques et humains. L’univers collaboratif WIKI va développer la reconnaissance des professionnels, leur participation à une œuvre collective, faciliter et assurer la sécurité de l’utilisation dans une bienveillance professionnelle partagée. Vous souhaitez utiliser WIKI pour réaliser l’écriture d’un projet d’ESMS. Il vous faudra l’associer à des outils-logiciels en vue d’améliorer les effets attendus. Mais avant vous devez prendre en compte certains préalables.
