![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Jean-Claude Placiard
Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
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Fiche pratique
Les pôles de compétences et de prestations externalisées (PCPE)
Entre l’article L. 246-1 du Code de l’action sociale et des familles qui prévoit des prises en charge adaptées et la mise en place réelle de ces prises en charge naissent des écarts plus ou moins conséquents. Ces prises en charge, souvent de bonne qualité, parfois bricolées, et malgré l’avènement d’une orientation versée vers le sanitaire posent des difficultés aux professionnels de l’accompagnement des personnes. Les personnes autistes ou souffrant de troubles envahissants du développement (TED) n’échappent pas à ces constats et s’en trouvent directement concernées. Avec l’arrivée des pôles de compétences, les personnes accompagnées, selon leur situation, pourraient obtenir des réponses médico-sociales spécifiques, complétées d’intervenants externes salariés ou libéraux. Or, la mise en place de cette démarche demande une organisation coordonnant tous les acteurs concernés capables d’assurer une qualité dans les parcours des personnes en vue d’éviter des risques de rupture dans la prise en charge du fait de l’absence de réponses adaptées. Les pôles de compétences et de prestations externalisées (PCPE) entendent compléter l’éventail de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) en répondant aux besoins des personnes et de leurs aidants. Cette visée assurément inclusive doit se réaliser sur le lieu de vie de la personne.
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Fiche pratique
Tendre à l’application des 5 zéros dans les ESMS
Les ESMS sont de plus en plus contraints de maîtriser leur budget tout en assurant une amélioration de la qualité de leurs prestations. Face à cette réalité, toute initiative pour contenir les dépenses est la bienvenue. Aussi, tendre vers une application des 5 zéros peut largement y contribuer. Les outils Excel ci-joints vous aideront à apporter des réponses durables pour baisser le niveau de vos pannes, gérer au mieux vos stocks, mettre au point des calendriers, réduire l’usage de documents physiques pour les remplacer par les NTIC et répondre dans des délais raisonnables à vos partenaires, etc.
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Fiche pratique
Conduire une réunion d’équipe de qualité en IME
Les évaluateurs internes et externes ont interrogé l’organisation des réunions (thématiques ou RH), puisqu’elles constituent des temps forts du suivi du parcours et de l’accompagnement du jeune, ou de l’évaluation des actions menées, ou des difficultés rencontrées dans la coordination interdisciplinaire sous fond de respect de la confidentialité… Comment organiser une réunion porteuse de sens ? Avec la professionnalisation du métier d’éducateur et plus récemment, l’avènement du corps des cadres, les réunions de groupes ont cédé le pas aux réunions d’équipe : terme montrant les collaborations et les synergies nécessaires. Par ailleurs les organisations, tenant compte des nouvelles exigences réglementaires, questionnent leur fonctionnement et la qualité de la communication avec les partenaires. Devant ces interactions, les professionnels ont recherché à sortir des réunions ordinaires pour offrir des réunions qualifiantes, animées par un « animateur » formé. C’est dans cet espace que nous allons vous aider à formaliser des réunions de qualité. De nombreux professionnels sortent des réunions avec un sentiment d’inachevé. Souvent ils constatent l’absence de décision ou des décisions peu claires. L’insatisfaction provient de la tenue de la réunion qui est souvent mise en cause. Comment réussir ces réunions, leur retrouver du sens et les rendre utiles dans le cadre d’une démarche qualité ?
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Fiche pratique
Améliorer la qualité de vie à partir des ressources des résidents
Dans les établissements, les résidents, en particulier dans les Ehpad mais pas uniquement, sont peu sollicités pour apporter leurs savoirs et savoir-faire afin d’enrichir la vie quotidienne de l’ensemble du collectif et aussi d’en faire bénéficier les autres habitants du territoire. Il s’agit ici de considérer les personnes accueillies comme des richesses et non comme des charges. Cette fiche a pour objectif de proposer une démarche pour organiser cette irrigation des savoirs dans et autour de l’établissement en valorisant les personnes et en évaluant les impacts sur leur qualité de vie.
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Fiche pratique
Procéder à l’évaluation externe dans les organismes de services à personne agréés
Les organismes de services à la personne agréés et intervenants dans l’assistance aux publics fragilisés qui relèvent de l’action sociale sont soumis à plusieurs dispositions du Code de l’action sociale et des familles, comme les services sociaux et médicosociaux. Parmi ces obligations, la nécessité de faire procéder à une évaluation externe des activités et de la qualité des prestations s’impose. Le résultat de l’évaluation externe est pris en considération pour le renouvellement de l’agrément, excepté pour les organismes certifiés qui en sont dispensés. Nous abordons pour les gestionnaires tous les points qui soulèvent régulièrement questions pour l’application de la réglementation.
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Fiche pratique
Vérifier le pré-rapport d’évaluation externe à partir d’une grille de lecture
Il n’existe pas de référentiel pour l’évaluation externe. Le contenu du rapport d’évaluation externe est décrit par l’annexe 3-10 du Code de l’action sociale et des familles (CASF). La fiche « Vérifier le rapport d’évaluation : respect des obligations » pose le cadre général du rapport d’évaluation et le plan qu’il doit respecter. Cette fiche et son document annexé veulent former un outil pratique pour s’assurer du contenu minimum du rapport d’évaluation externe.
