![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Jean-Claude Placiard
Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
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Fiche pratique
Sécurisation des ESMS et qualité
Face à l’évolution des incivilités et de risques d’incidents graves, les ESMS se voient dans l’obligation de mieux se préparer pour y faire face. Il s’agit pour les ESMS de bien identifier les différentes dimensions de risques et de concevoir une stratégie de sécurisation adaptée à leurs spécificités et à leur environnement, sans pour autant diminuer la qualité des services rendus aux usagers. Il s’agit aussi avec l’ensemble des équipes de se préparer à mettre en œuvre des pratiques professionnelles intégrant des règles d’autovigilance.
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Fiche pratique
Projet régional de santé et démarche qualité dans les ESMS
L’objectif de cette fiche est de permettre aux lecteurs de comprendre les liens qui existent dans les agences régionales de santé (ARS) entre le programme régional de santé (PRS) (versant médico-social) et la démarche qualité attendue. Les PRS mettent en œuvre une politique santé orientée vers la qualité des prises en charge et des accompagnements médico-sociaux pour en proposer les priorités et dégager des actions destinées à répondre aux besoins des territoires. Mais cette qualité défendue par les PRS est sujette à de fortes pressions exprimées dans les ESMS (Ehpad, IME, accueil autisme…). Comment les besoins des personnes en situation de handicap, dont les autistes, sont-ils pris en compte ? Comment se coordonnent-ils ? Comment les moyens sont-ils dessinés et répartis dans ces territoires ? Comment les moyens sont-ils répartis dans les régions ? Comment la sécurité et la qualité s’appliquent-elles à partir de la politique de santé inscrite dans des espaces budgétaires plus contraints que les hôpitaux ? Autant de préoccupations pour les administrations et les professionnels des ESMS. La qualité dont nous parlerons correspond à celle demandée dans les établissements et services de secteur médico-social et non à celle des établissements et services de santé. Les ESMS conduisent des démarches pour améliorer de façon continue la qualité de la santé globale des publics qu’ils accueillent en lien avec les unités de soins du secteur hospitalier. Les effets de cette politique sont contrôlés à intervalles réguliers par les organismes de tutelle. En application de l’article L. 312-8 du Code de l’action sociale et des familles, les ESMS soumis aux évaluations internes et externes doivent mettre en place des politiques d’amélioration continue. En ce sens, ils doivent procéder à la mise en place de la qualité et de la sécurité basées sur les interventions délivrées, sur la gestion des risques visant à prévenir et traiter les événements indésirables liés à leurs activités.
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Fiche pratique
Comment éviter les ruptures de parcours dans les établissements pour personnes handicapées ?
Le parcours de la personne incluse dans la cité est un pilier sur lequel repose désormais l’accompagnement. Cependant, le parcours s’inscrit dans des desseins plus ou moins homogènes et peut devenir chaotique pour certaines populations accompagnées. Il peut même s’aggraver. En effet, l’accompagnement est tout sauf une science exacte, il peut se confronter à des ruptures préjudiciables à la personne accompagnée. Dès lors, quelles actions les professionnels des ESMS peuvent mettre en œuvre pour préserver la qualité du plan d’accompagnement ?
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Fiche pratique
Les pôles de compétences et de prestations externalisées (PCPE)
Entre l’article L. 246-1 du Code de l’action sociale et des familles qui prévoit des prises en charge adaptées et la mise en place réelle de ces prises en charge naissent des écarts plus ou moins conséquents. Ces prises en charge, souvent de bonne qualité, parfois bricolées, et malgré l’avènement d’une orientation versée vers le sanitaire posent des difficultés aux professionnels de l’accompagnement des personnes. Les personnes autistes ou souffrant de troubles envahissants du développement (TED) n’échappent pas à ces constats et s’en trouvent directement concernées. Avec l’arrivée des pôles de compétences, les personnes accompagnées, selon leur situation, pourraient obtenir des réponses médico-sociales spécifiques, complétées d’intervenants externes salariés ou libéraux. Or, la mise en place de cette démarche demande une organisation coordonnant tous les acteurs concernés capables d’assurer une qualité dans les parcours des personnes en vue d’éviter des risques de rupture dans la prise en charge du fait de l’absence de réponses adaptées. Les pôles de compétences et de prestations externalisées (PCPE) entendent compléter l’éventail de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) en répondant aux besoins des personnes et de leurs aidants. Cette visée assurément inclusive doit se réaliser sur le lieu de vie de la personne.
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Fiche pratique
Tendre à l’application des 5 zéros dans les ESMS
Les ESMS sont de plus en plus contraints de maîtriser leur budget tout en assurant une amélioration de la qualité de leurs prestations. Face à cette réalité, toute initiative pour contenir les dépenses est la bienvenue. Aussi, tendre vers une application des 5 zéros peut largement y contribuer. Les outils Excel ci-joints vous aideront à apporter des réponses durables pour baisser le niveau de vos pannes, gérer au mieux vos stocks, mettre au point des calendriers, réduire l’usage de documents physiques pour les remplacer par les NTIC et répondre dans des délais raisonnables à vos partenaires, etc.
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Fiche pratique
Conduire une réunion d’équipe de qualité en IME
Les évaluateurs internes et externes ont interrogé l’organisation des réunions (thématiques ou RH), puisqu’elles constituent des temps forts du suivi du parcours et de l’accompagnement du jeune, ou de l’évaluation des actions menées, ou des difficultés rencontrées dans la coordination interdisciplinaire sous fond de respect de la confidentialité… Comment organiser une réunion porteuse de sens ? Avec la professionnalisation du métier d’éducateur et plus récemment, l’avènement du corps des cadres, les réunions de groupes ont cédé le pas aux réunions d’équipe : terme montrant les collaborations et les synergies nécessaires. Par ailleurs les organisations, tenant compte des nouvelles exigences réglementaires, questionnent leur fonctionnement et la qualité de la communication avec les partenaires. Devant ces interactions, les professionnels ont recherché à sortir des réunions ordinaires pour offrir des réunions qualifiantes, animées par un « animateur » formé. C’est dans cet espace que nous allons vous aider à formaliser des réunions de qualité. De nombreux professionnels sortent des réunions avec un sentiment d’inachevé. Souvent ils constatent l’absence de décision ou des décisions peu claires. L’insatisfaction provient de la tenue de la réunion qui est souvent mise en cause. Comment réussir ces réunions, leur retrouver du sens et les rendre utiles dans le cadre d’une démarche qualité ?
