![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Jean-Claude Placiard
Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
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Fiche pratique
La production des recommandations
L’Anesm, en charge de la production des recommandations de bonnes pratiques pour améliorer la qualité des services et des prestations dans les établissements et services, a dû mettre en place une organisation la plus participative possible pour concevoir ces recommandations. Dans un contexte à la fois d’inquiétude des gestionnaires et des professionnels des établissements sociaux et médico-sociaux qui ne voyaient pas toujours d’un bon œil l’arrivée d’une Agence en charge de mettre de la cohérence et surtout de contribuer à faire évoluer leurs pratiques et dans un temps de maîtrise budgétaire pour les institutions en charge du financement du secteur social, l’Anesm devait absolument développer une pratique de recherche maximale de consensus entre tous les acteurs pour concevoir ces recommandations.
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Fiche pratique
Les dispositifs de prévention des risques psychosociaux
Il incombe à chaque responsable d'établissement de mettre en place des moyens de prévention du risque psychosocial. Ces dispositifs ne sont pas définis légalement et chaque établissement peut négocier un accord spécifique concernant les actions à prévoir. Cependant, la réglementation et tout particulièrement la loi n° 91-1414 du 31 décembre 1991 imposent à l’employeur de respecter certains principes dans la définition et la mise en œuvre de moyens de prévention. En deux volets majeurs, la présente fiche présente les repères essentiels en matière de prévention que vous pouvez suivre pour mettre en place les dispositifs dans votre établissement : les obligations légales à respecter et les différents types d’actions envisageables.
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Fiche pratique
Utiliser le référentiel national des prestations AHI pour construire une culture commune entre les établissements
Le travail sur un référentiel des prestations et des coûts s’inscrit dans la logique de la refondation des dispositifs d’accueil, d’hébergement et d’insertion (AHI). Après la mise en place des systèmes intégrés d’accueil et d’orientation (Siao) pour améliorer la visibilité et la fluidité de l’offre, force est de constater que la multiplicité des pratiques et des situations, tout en étant garante d’une adaptation aux besoins individuels, nécessite la construction d’un socle commun pour harmoniser l’offre et la rendre plus équitable. In fine, l’enjeu sous-jacent repose sur la capacité à optimiser les réponses aux besoins avec un niveau de dépenses maîtrisé.
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Fiche pratique
S’informer sur les normes ISO
Votre établissement doit procéder à l’évaluation externe de ses activités et de la qualité de ses prestations par un organisme extérieur habilité par l’Agence nationale d’évaluation et de la qualité des établissements sociaux et médico-sociaux (Anesm). Que vous soyez certifié ou tenté par la certification, quelle est cette démarche et quelle est son articulation avec l’évaluation externe ? Aussi : Quelle définition de la certification ? Quelles sont les différentes certifications ? Qu’est-ce qu’une norme ISO ? Quelle articulation entre la certification et l’évaluation externe ? Comment choisir un organisme de certification ?
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Fiche pratique
Analyser le rapport d’évaluation externe
L’analyse du rapport d’évaluation externe est un acte important qui concerne non seulement la direction de l’établissement, mais aussi les instances de décision et l’ensemble des professionnels de la structure. Au-delà de la vérification de certaines conformités aux textes réglementaires, il s’agit d’analyser le rapport avec une volonté de repérer et de s’interroger sur les axes de progrès dans l’esprit d’une démarche qualité permanente. Ce temps d’analyse est un temps fort de mobilisation des acteurs autour des résultats, aussi son déroulement est à organiser avec méthode et dans un esprit constructif et respectueux des avis de chacun.
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Fiche pratique
Organiser l’évaluation interne
De nouveaux paramètres sont à intégrer dans la gestion des établissements avec l’arrivée des évaluations internes et externes qui conditionnent le renouvellement des autorisations de fonctionnement. Face à la complexité apparente des nouvelles notions théoriques à absorber, cette fiche vise à proposer des éléments de méthodologie concrets pour optimiser la conduite d’une évaluation interne. L’objectif principal est de faire en sorte que cette démarche ne soit pas « encore » une formalité supplémentaire à laquelle les établissements doivent se soumettre, mais plutôt, l’opportunité de mettre en place un outil de pilotage participatif utile pour structurer l’ensemble de leurs activités.
