Centre communal et intercommunal d’action sociale
Mise à jour le 22 nov. 2016
L’ordinateur, et plus encore le téléphone portable, ont révolutionné notre façon de penser, d’étudier, et notre rapport aux autres. De nouveaux usages de communication voient le jour, et il est essentiel de faire évoluer les attitudes et les comportements des cadres de CCAS/CIAS. Cette fiche vous donne quelques clefs de compréhension sur ces enjeux.
Mise à jour le 21 nov. 2016
Dans un contexte de réforme profonde des organisations des CCAS/CIAS, de raréfaction des ressources et de révolution numérique, les agents peuvent perdre de vue le sens de leur travail, et même voir leur santé impactée (stress, burn out…). La présente fiche décrit ce que peut être une démarche globale de qualité de vie au travail.
Mise à jour le 21 nov. 2016
La participation citoyenne est encore une pratique peu développée dans les CCAS/CIAS. Pourtant, elle a été inscrite dans l’article 1er de la loi Ville et cohésion urbaine du 21 février 2014 et mise en avant dans l’élaboration des contrats de ville. Il est donc important que les CCAS/CIAS se dotent d’une stratégie favorisant une participation active des habitants et des associations. Cette fiche vous explique quels outils mettre en œuvre.
Mise à jour le 19 sept. 2016
Le logiciel PowerPoint est devenu un outil indispensable à toute présentation orale. En tant que directeur du CCAS/CIAS, vous devez autant que possible appuyer vos interventions sur un PowerPoint efficace, qui soutiendra et illustrera votre discours, et renforcera la mémorisation de votre auditoire. Cette fiche détaille les étapes incontournables de la réalisation d’un PowerPoint efficace.
Mise à jour le 25 mai 2016
Il existe des réseaux sociaux incontournables qui ont tous leur spécificité : Twitter, Facebook, LinkedIn et Viadeo. Pour vous aider à communiquer sur ces réseaux sociaux, nous vous conseillons les guides de bonnes pratiques de quelques sites de référence (cf. rubrique « Pour aller plus loin »).
Mise à jour le 25 mai 2016
Les nouvelles technologies ont radicalement changé les méthodes de communication. Dorénavant, pour informer leur public, leurs partenaires, leurs agents, les CCAS/CIAS doivent utiliser les newsletters électroniques, rapides, simples, efficaces et peu coûteuses. Lancez-vous, c’est très simple à mettre en œuvre !
Mise à jour le 1 mai 2016
Cette fiche vous présente les grands principes du crowdfunding, collecte financière rendue possible par des plateformes numériques : comprendre ces principes, faire financer son projet par une opération de crowdfunding, connaître la réglementation associée à cette méthode de collecte en ligne.
Mise à jour le 12 avr. 2016
Nous vous proposons un nouvel outil : une liste des rubriques et sous-rubriques possibles pour le site Internet de votre CCAS/CIAS.
Mise à jour le 6 avr. 2016
Cette fiche s'enrichit également d'un nouvel outil : un exemple de dossier de presse réalisé à l'occasion de la mise en œuvre du plan canicule. À adapter à la spécificité de votre ville.
Mise à jour le 28 mars 2016
Le courriel ou e-mail est un levier extraordinaire pour développer sa communication de façon efficace et peu coûteuse. Cette fiche vous donne des conseils pour optimiser votre pratique de cet outil, qui est devenu le support indispensable de tout plan de communication de CCAS/CIAS.
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