Maîtrise des risques et de la qualité
Mise à jour le 24 avr. 2025
La gestion des risques est un pilier essentiel de la qualité et de la sécurité des soins dans les établissements de santé. Répondant à des exigences réglementaires renforcées et à un référentiel de certification HAS profondément renouvelé, cette démarche s’appuie aujourd’hui sur une organisation transversale, une méthodologie rigoureuse et une culture de sécurité partagée par tous les acteurs, y compris les patients.
Mise à jour le 18 févr. 2025
Cette fiche est mise à jour pour prendre en compte les résultats de l’enquête nationale HAS sur la culture de sécurité des soins et les perspectives d’amélioration. Des analyses, des leviers d’action et des recommandations y sont présentés pour renforcer la sécurité des patients au sein des établissements de santé.
Mise à jour le 18 févr. 2025
La certification des établissements de santé est une procédure d’évaluation externe obligatoire, réalisée par la Haute Autorité de santé pour garantir la qualité et la sécurité des soins. La version 2025 introduit une approche renforcée axée sur l’engagement du patient, l’écoresponsabilité et la transformation numérique.
Mise à jour le 18 févr. 2025
La qualité et la sécurité des soins sont essentielles pour les établissements de santé. Découvrez les principaux déterminants, les leviers d’amélioration et les indicateurs clés pour optimiser la prise en charge des patients et réduire les risques évitables. Une approche systémique pour des soins plus sûrs et efficaces.
Mise à jour le 18 févr. 2025
Comment le leadership en santé et la QVCT influencent la qualité et la sécurité des soins ? Cette fiche s’appuie sur les recommandations 2024 de la HAS et de la 6e version de la certification V2025 pour renforcer le travail en équipe et renforcer la culture qualité et sécurité des soins en établissement de santé.
Mise à jour le 18 févr. 2025
Cette nouvelle fiche définit l’impact des facteurs humains sur la sécurité des soins, en analysant leur rôle dans les erreurs médicales, les risques organisationnels et la communication. Elle présente les interactions associées avec la culture de sécurité et propose des leviers d’amélioration pour réduire les erreurs et optimiser la qualité des soins.
Mise à jour le 18 févr. 2025
La qualité des soins dans les établissements de santé est soumise à de nombreuses dispositions qui s’adressent aux professionnels de santé pour améliorer le niveau de la prise en charge des patients. Les enjeux reposent sur des processus d’évaluations et de certifications actualisés en France par la HAS. En décembre 2024, la HAS a fait le point sur les résultats des indicateurs de qualité et de sécurité des soins et la certification dans les établissements de santé, dans la perspective du 6e cycle de certification des établissements de santé et des avancées liées à l’utilisation de l’intelligence artificielle pour l’analyse des retours patients.
Mise à jour le 16 janv. 2025
La mise à jour de cette fiche précise les modalités de l’entretien annuel d’évaluation, en revenant sur la définition d’objectifs prioritaires et l’analyse des évolutions professionnelles pour les agents contractuels et fonctionnaires, à partir de la formation et la gestion des perspectives de carrière.
Mise à jour le 23 oct. 2024
Cette fiche est mise à jour pour présenter une typologie des formes de maltraitances susceptibles d’affecter le secteur des établissements de santé et médico-sociaux. Les principales causes et conséquences de la maltraitance sont identifiées pour proposer des solutions de prévention.
Mise à jour le 23 oct. 2024
Cette fiche a été actualisée pour intégrer le cadre d’évaluation de la HAS et pour mettre en avant le retour d’expérience dans l’amélioration de la sécurité des patients et des pratiques des établissements de santé.
Une plateforme pensée pour les acteurs des trois fonctions publiques : connaissance, expertise, formation et veille au même endroit.
Découvrir notre écosystème →
01Réponses sourcées, analyse et génération de documents
Fiches et outils propriétaires, textes réglementaires et veille
Droit public et droit privé, quand la situation se complique
Développez les compétences de vos équipes
Diagnostic, financements adaptés et sécurisation de vos projets
