Existe-t-il une définition du terme « projet » dans la norme NF en ISO 9000 ?

La norme NF en ISO 9000 définit le projet comme étant un « processus unique, qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques incluant des contraintes de délais, de coûts et de ressources ».

Fichepratique

Sommaire

1. Définir la notion de projet
2. Identifier le type de projet
3. Préparer le lancement du projet

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Conduire un projet : la phase préparatoire

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Mis à jour le 1 oct. 2025 par Karine Fabre | Coordonné par Céline Dubois | Référence : 9657

L'essentiel par l'éditeur

La phase préparatoire d'un projet est cruciale pour garantir son succès. Un projet se distingue par son caractère unique, temporaire et ses objectifs précis. Il nécessite une organisation dédiée, mobilisant des ressources variées. La phase d'avant-projet permet d'analyser la faisabilité et de définir les enjeux. Une bonne préparation évite les retours en arrière et optimise les ressources. La norme NF en ISO 9000 définit le projet comme un processus unique avec des contraintes spécifiques.

Quelles sont les étapes clés de la phase préparatoire d'un projet ?
Comment la norme NF en ISO 9000 définit-elle un projet ?
Pourquoi est-il important de bien préparer la phase d'avant-projet ?

Restrictions budgétaires, usure au travail, évolution permanente des métiers… Pour faire face à ces évolutions, chaque collectivité doit repenser ses modes de gestion des compétences et développer des outils efficaces de gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois et des compétences (GPEEC).

Pour que cette démarche ne soit pas une « usine à gaz » mais réponde réellement aux enjeux de la collectivité, il est indispensable de mettre en place une méthodologie de projet.

Tout sujet n’est pas projet. Il convient donc en premier lieu de définir cette notion.

Une fois la nature du projet confirmée, intervient une étape cruciale : la phase préparatoire à l’éventuel lancement du projet.

Définir la notion de projet

Une activité exceptionnelle…

A contrario d’une activité opérationnelle courante, l’activité de projet se distingue par son caractère non répétitif, souvent innovant et/ou particulier. Ce caractère unique nécessite la mise en place d’une organisation dédiée et spécifique.

… avec un début et une fin…

Ce critère est probablement le plus facilement identifiable. Peu importe sa durée, tout projet est limité dans le temps. Un projet est temporaire et unique.

En revanche, une opération ou une procédure sont permanentes et répétitives.

Pour illustrer le propos, un plan pluriannuel d’investissements est une procédure prenant en compte certains projets de la collectivité (par exemple la construction de bâtiments publics, la mise en place d’une GPEEC, l’enfouissement de réseaux, des tr...

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