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Le bien-être des médecins : indicateurs d’alertes et moyens de prévention

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Mise à jour le 7 mai 2024 | Référence : 10254

L'essentiel par l'éditeur

Le bien-être des médecins est crucial pour la qualité des soins. Les médecins sont exposés à des risques élevés de burn-out, de stress et de problèmes de santé mentale, affectant leur performance et la sécurité des patients. Des indicateurs de bien-être pourraient améliorer la qualité des soins en attirant l'attention sur ces enjeux. Les recommandations incluent l'intégration de la gestion de la santé personnelle dans la formation médicale et la promotion de programmes de prévention spécifiques.

  • Quels sont les principaux facteurs de stress affectant le bien-être des médecins ?
  • Comment le bien-être des médecins influence-t-il la qualité des soins ?
  • Quelles recommandations sont proposées pour améliorer le bien-être des médecins ?

Acteurs clés de la qualité et de la sécurité des soins, les médecins, dont plusieurs enquêtes montrent la surcharge émotionnelle et cognitive au travail, devraient bénéficier d’un indicateur du bien-être. Celui-ci renseignerait les décideurs et les payeurs, tout comme les patients, sur les mesures, notamment organisationnelles, à prendre pour soulager ou prévenir un mal-être des médecins, pouvant être source d’erreurs médicales et d’une diminution de la qualité des prises en charge.

Plusieurs références nationales et internationales alertent sur ce phénomène :

  • le rapport ministériel d’octobre 2023 sur « La santé des professionnels de santé » montrant clairement que les médecins sont confrontés à d’importants défis liés à leur propre santé, nécessitant des actions ciblées pour améliorer leur bien-être et leur capacité à fournir des soins ;
  • les recommandations de la Haute Autorité de santé de 2020, concernant des mesures actives des professionnels de santé, notamment les médecins pour améliorer leurs conditions de travail, fournir des formations adéquates, et offrir un soutien psychologique, dans un contexte de crise, de stress important, pouvant entraîner de l’anxiété, de l’épuisement, et des troubles psychologiques graves ;
  • les préconisations de l’Association médicale mondiale de 2015 soulignant l’importance du bien-être des médecins, reconnaissant son impact sur la qualité des soins aux patients.
1.

État de santé des médecins

Les travaux de Wallace et al. (2009) (cf. Pour aller + loin, Bibliographie) permettent de penser que les médecins sont particulièrement exposés par le biais de leur activité professionnelle à une consommation excessive de substances dangereuses, à des problèmes relationnels, à des dépressions, voire à la mort. Les médecins souffrent notamment de stress lié à la fatigue, d’épuisement professionnel, de troubles psychologiques avec de l’anxiété, ou un sentiment de mal-être, pouvant affecter le bon fonctionnement du système de santé ainsi que la santé des patients.

La bonne santé des médecins est, en effet, essentielle, non seulement pour les médecins eux-mêmes, mais aussi pour la qualité du système de santé. Il s’agit à travers la notion de bien-être des médecins de saisir un...

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