Fichepratique

Mieux connaître ses lecteurs

Picto abonnement

Réservé aux abonnés | Essayer gratuitement

Mise à jour le 27 oct. 2023 | Référence : 7986

L'essentiel par l'éditeur

Pour optimiser la communication avec votre lectorat, il est crucial de bien connaître ses besoins et de créer des profils-types ou personas. Cela permet d'adapter le contenu et le ton de vos publications pour mieux répondre aux attentes de chaque groupe cible. L'utilisation de sondages et d'enquêtes aide à affiner votre stratégie éditoriale et à mesurer l'impact de vos actions. En choisissant le support adéquat et en soignant la mise en forme, vous renforcez l'engagement et la fidélité de votre audience.

  • Comment identifier et comprendre les besoins de son lectorat ?
  • Pourquoi est-il important de créer des profils-types pour sa communication ?
  • Quels sont les avantages d'utiliser des sondages pour améliorer sa stratégie éditoriale ?

Qui ne connaît pas l’adage « écrire pour être lu » ? Être lu, tout rédacteur le souhaite. Mais comment s’y prendre pour adapter son offre au lectorat ? Et puis, quel lectorat ?

Infidèle, impatient, exigeant, endossant plusieurs casquettes, le lecteur est parfois difficile à cerner. Avec Internet et les réseaux, ses habitudes de lecture évoluent régulièrement. Avec la mise en place des nouveaux mandats et l’accélération des usages digitaux, les modes de fonctionnement et d’organisation de la communication numérique évolue(ro)nt. Pourtant, bien le connaître assure l’efficacité du message adressé. Le lecteur doit trouver précisément réponse à ses attentes lors de sa lecture.

Si l’offre n’est pas adaptée, le lecteur se détourne de l’information ou pire encore sa mémoire imprègne une insatisfaction difficile à déloger par la suite. Tout comme un consommateur doit trouver immédiatement son produit dans les rayons du magasin – au meilleur prix, avec un service impeccable –, le lecteur doit retirer les bénéfices recherchés de sa lecture. D’un côté, les attentes du lecteur sont multiples, parfois complexes. De l’autre, votre parution ne peut passer à côté de l’atteinte de ses objectifs. Au milieu, il existe une sorte de contrat de lecture implicite entre vous : rédacteur et lecteur.

Quels en sont les termes ? Comment mieux connaître le lecteur ? Comment le rendre fidèle dans sa pratique de lecture ?

Cette fiche recense des méthodes pour connaître son lectorat, adapter son offre et nouer une relation pérenne.

1.

Connaître son lecteur

Analyser les besoins de sa « cible »

Avant de se lancer, il est primordial d’établir un plan de rédaction : imaginez un architecte qui bâtirait une maison sans avoir au préalable préparé de plans. Afin d’établir un plan, posez-vous les deux questions suivantes :

  • quel est l’objectif précis de la publication ? Et non, être lu et compris de tous n’est pas un objectif ;
  • quel bénéfice le lecteur en retire-t-il ? Quel intérêt y trouve-t-il par rapport à ses sujets de prédilection ?

Plus vous connaissez le besoin de votre lecteur, plus vous êtes à même de le satisfaire et plus votre parution atteint l’objectif visé. Si vous ne parvenez pas à répondre à ces deux questions, vous devez peut-être réorienter votre stratégie, quitte à revoir la nécessité même de votre publication.

Créer des profils-ty

...
Picto abonnement

Contenu réservé aux abonnés

Si vous êtes abonné, cliquez pour poursuivre la lecture

Il vous reste 81% à découvrir

Poursuivez la lecture
en profitant d'un essai gratuit (offre sans engagement)

visuel interception
  • Accédez à une base complète de fiches pratiques et d’outils & méthode
  • Bénéficiez d’un ensemble de solutions méthodologiques opérationnelles et juridiques qui répondent à vos problématiques métiers
Essayer gratuitement

Cette fiche est incluse dans l'offre :
Intégral Culture et communication