Que faut-il faire quand la personne ne comprend pas une consigne ?

Il ne faut pas hésiter à reformuler de différentes façons et sans montrer d’impatience, mais surtout ne faites pas le travail à la place de la personne. En revanche, si la tâche peut être « montrée », n’hésitez pas à la réaliser en la décomposant afin que la personne identifie où se situent ses erreurs et comment elle peut les corriger. La pédagogie du faire est un facteur de compréhension pertinent.

Que faire au moment de l’évaluation professionnelle si la personne n’a pas acquis de compétences techniques répertoriées sur l’attestation de compétences ?

Il faudra alors vous attacher à faire valoir des compétences associées (être minutieux, rigoureux, poli, aimable, respectueux des horaires, etc.). Il est préférable que la personne ait une attestation positive à la sortie de son contrat de travail, même s’il faudra également pointer les progrès qui restent à réaliser et, le cas échéant, les motifs de la non-atteinte de certains des objectifs.

Fichepratique

Sommaire

1. Préparer l’arrivée et accueillir la personne dans la structure
2. Accompagner la personne en insertion
3. Former la personne en insertion en construisant son projet professionnel
4. Évaluer le travail et les compétences de la personne

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Optimiser son rôle de tuteur d’insertion

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Coordonné par Édouard Guerreiro-Bochereau | Référence : 4488

L'essentiel par l'éditeur

Le tutorat d'insertion est crucial pour l'intégration réussie des personnes en situation de fragilité, telles que les bénéficiaires du contrat unique d'insertion. Le tuteur doit établir une relation de confiance, guider et structurer l'environnement de travail, et adapter la communication pour favoriser l'autonomie professionnelle. L'évaluation régulière des compétences et la mise en place d'un plan de formation sont essentielles pour le développement professionnel et personnel de l'individu.

Comment un tuteur peut-il faciliter l'intégration d'une personne en insertion ?
Quelles sont les responsabilités d'un tuteur d'insertion dans le développement professionnel ?
Comment évaluer efficacement les compétences d'une personne en insertion ?

Le tutorat joue un rôle important dans l’accompagnement de la personne. Cette fiche va vous permettre d’optimiser votre fonction en vous donnant quelques conseils afin de vous permettre d’éviter certains écueils et de gagner la confiance de la personne.

Pour accueillir la personne, il faut préparer sa venue et optimiser les premiers contacts afin de gagner sa confiance et de faciliter les échanges. L’accompagnement et la passation des savoirs doivent être faits au rythme des acquis de la personne. Pour cela, il est recommandé d’évaluer régulièrement son travail pour permettre ou envisager un projet professionnel.

Préparer l’arrivée et accueillir la personne dans la structure

Le tutorat est une relation entre deux personnes dans une situation formative. Il est garant de la réussite de l’intégration. Le tuteur a pour missions d’établir une relation de confiance, d’optimiser le travail accompli en accompagnant la personne sur des actes professionnels, de guider et créer un environnement à la fois sécurisant et structurant. Il facilite l’insertion sociale en faisant émerger, construire et valider un projet professionnel.

Le public accueilli en insertion est un public fragile, tels les bénéficiaires du contrat unique d’insertion et du revenu de solidarité active. Il est donc important de ne pas négliger la première rencontre. Le tuteur doit être totalement disponible sur la première journée, l’objectif étant de créer un climat de confiance. Pour cela,...

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