Marchés publics

Marchés publics Pratique de l’achat durable Conduire le changement avec des indicateurs pertinents

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Conduire le changement avec des indicateurs pertinents

Mise à jour le 20 nov. 2023

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain. Elles vous offrent un décryptage synthétique d’une problématique et vous accompagnent dans la compréhension des différents enjeux.

Contexte

Lorsque nous parlons d’indicateurs, nous pensons immédiatement aux indicateurs de suivi des marchés publics (délais de paiement, taux de PME, titulaires de marchés, nombre de marchés réservés…). Or, il est également intéressant d’avoir des indicateurs relatifs au déroulement des procédures de marchés publics pour conduire le changement.

En effet, les données relatives à la phase de la passation doivent permettre de faire un état des lieux et définir un plan d’actions pour les prochaines consultations afin de faire évoluer les pratiques.

Au-delà du suivi des procédures et de l’exécution des marchés, les indicateurs sont également nécessaires pour déterminer des objectifs dans le cadre de la mise en place et le suivi du schéma de promotion des achats publics socialement responsables (Spaser), schéma qui vise à encourager les acheteurs publics à effectuer encore plus d’achats responsables.

Au regard du volume de données à exploiter, il convient d’anticiper leur exploitation en automatisant un maximum la restitution.

Enfin, ces indicateurs doivent être publiés afin de permettre aux différentes parties prenantes de les connaître et de les suivre périodiquement.

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Différences entre la notion d’indicateurs et d’objectifs

Définition de la notion d’indicateurs

Un indicateur délivre une information quantifiée à destination notamment des opérationnels et des décideurs pour mesurer les résultats d’une action ou d’un processus.

En pratique, un indicateur est donc traduit par une donnée qui peut être utilisée directement ou qui doit faire l’objet d’un calcul intermédiaire.

Les indicateurs ou les indicateurs clés de...

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