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L’épuisement professionnel et le harcèlement

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain. Elles vous offrent un décryptage synthétique d’une problématique et vous accompagnent dans la compréhension des différents enjeux.

Contexte

L’épuisement professionnel individualisé, depuis les années 1970, fait partie des risques psychosociaux au travail qui touchent particulièrement les professions de santé. Certaines de ses caractéristiques liées à l’individu, l’organisation ou l’environnement de travail permettent de les reconnaître et de les prendre en charge précocement.

Le harcèlement moral, fruit de la nuisance d’un individu vis-à-vis d’un autre, qui peut également conduire à un état de mal-être de la personne harcelée, doit aussi faire l'objet d’une reconnaissance précoce pour éviter des souffrances inutiles.

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Origine et définition de l’épuisement professionnel

L’origine

Le terme « syndrome d’épuisement professionnel des soignants » (SEPS) – ou « burnout syndrome » (BOS) – apparaît aux États-Unis durant les années 1970. Il a été initialement employé par le psychanalyste Herbert J. Freudenberger en 1974 pour décrire un état mental de professionnels qui s’étaient dépensés dans leurs activités et par voie de conséquence s’étaient consumés. Cela faisait...

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