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Action sociale Centre communal et intercommunal d’action sociale Décliner les objectifs opérationnels du projet social de territoire

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Décliner les objectifs opérationnels du projet social de territoire

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

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Contexte

Dans le cadre de l’élaboration du projet social de territoire, après avoir défini les objectifs stratégiques avec les élus, le directeur doit décliner ces derniers en objectifs opérationnels. Or, bien souvent, ce terme est confondu avec les actions, et le directeur doit veiller à ce que cette étape ne soit pas dévoyée.

Avec ses équipes, il doit être force de proposition et élaborer le futur tableau de bord du projet social de territoire. Cela implique d’associer les acteurs le plus largement possible pour garantir l’implication de tous dans la mise en œuvre de la démarche. Ce travail nécessite de prendre son temps.

La présente fiche détaille les étapes de cette phase primordiale de la mise en place d’une démarche de performance.

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Différencier objectifs opérationnels et actions

L’objectif opérationnel représente le passage de l’intention à la définition du résultat visé (« ce que j’aimerais obtenir »). Il est toujours relié à un but (« dans le but de … ») et respecte une formulation « Smart », c’est-à-dire explicite et quantifiable (cf. Les...

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