Associer les agents aux temps forts du CCAS/CIAS

Le directeur doit veiller à associer les agents, pour plusieurs raisons :

• permettre à chacun de comprendre le sens de sa mission ;
• enrichir le contenu des dossiers par l’apport d’idées nouvelles ;
• permettre aux agents de disposer des informations et outils nécessaires à l’exécution de leur mission ;
• intégrer les nouveaux arrivants et favoriser les échanges et le dialogue entre les services ;
• expliquer, et donc déminer, les sujets difficiles ou susceptibles d’être source d’incompréhension ;
• faire connaître le résultat du travail de chacun et féliciter pour les bons résultats ;
• favoriser l’implication de tous dans la mise en œuvre du projet par la suite.

Cette démarche ne s’improvise pas, bien au contraire. Elle nécessite une préparation minutieuse, très en amont. Il vous faut tout d’abord recenser les temps forts nécessitant l’implication des agents : ces moments sont propres au fonctionnement de votre CCAS/CIAS. Voici cependant une liste de moments incontournables :

• une réforme de l’organigramme (cf. Adapter l’organigramme aux enjeux de l’innovation) ;
• l’élaboration du bilan du mandat (cf. Réaliser un bilan de fin de mandat) ;
• la préparation du projet social de territoire (cf. Mener une analyse partagée avec les usagers, les partenaires et les agents) ;
• le plan de formation (cf. Utiliser le plan de formation comme outil d’ajustement des besoins en ressources humaines) ;
• le changement ou l’adaptation de locaux ;
• la modification d’horaires (cf. Adapter les horaires d’accueil aux besoins des publics) ;
• la création ou fermeture de services ;
• la présentation du rapport d’activité (cf. Rédiger un rapport annuel d’activité dynamique) ;
• les vœux de nouvelle année ;
• la présentation de l’analyse des besoins sociaux (cf. Communiquer son analyse des besoins sociaux).