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Action sociale Évaluation et qualité Directeur et président d’association : les clés d’un binôme efficace au service de la qualité

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Directeur et président d’association : les clés d’un binôme efficace au service de la qualité

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

L’amélioration continue de la qualité nécessite de mettre en adéquation les différentes ressources disponibles afin de les faire coïncider avec les multiples indicateurs déployés par l’administration, tout en tentant de préserver l’identité, la spécificité inhérente à chaque structure dans le cadre de son parcours historique et unique.

La pertinence du binôme président-directeur constitue sans aucun doute l’un des facteurs de réussite essentiels. Car comment répondre à l’injonction d’avoir à prendre ses responsabilités lorsque les règles et les lois changent en permanence ?

Comment le directeur fait-il coïncider la culture historique de l’association avec la culture professionnelle et managériale qu’il souhaite faire prévaloir dans le cadre de sa propre action ?

Au-delà de la nécessité de l’intelligence reciproque de ce binôme obligé, c’est bien la notion de rôle et des compétences complémentaires et croisées dont il est question, en particulier dans le secteur associatif.

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Prendre en compte la place de la gouvernance associative

Si la participation très active de l’encadrement (directeur, chefs de service) est une condition préalable à la dynamique de tout projet institutionnel autour de la qualité, ce n’est pas pour autant que la gouvernance associative doit être écartée d’une telle dynamique, bien au contraire. Pour la crédibilité de la démarche, le soutien moral apporté et la garantie de l’appui à la dynamique engagée sont des jalons fondamentaux pour garantir le succès...

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