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Évaluation et qualité

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Problématique métier

L’évaluation est un cycle continu qui reviendra toujours. Il vous faut donc mettre en place un système de veille sur le fonctionnement de la démarche qualité dans votre structure. Pour ce faire, disposez d'une base documentaire de référence permettant de :

> Maîtriser les procédures d'évaluation interne et externe
> Piloter la qualité au quotidien 
> Valoriser les améliorations apportées à vos structures

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Cette ressource documentaire appartient à Administration locale

Le service rendu à vos administrés est un sujet sensible qui doit être surveillé au quotidien. Que ce soit pour des demandes effectuées de documents d'état civil, des permis de construire ou la protection quotidienne des habitants, les équipes administratives doivent tout mettre en oeuvre pour améliorer chaque jour chacun de ces services. Weka vous propose des ressources documentaires spécialisées dans chaque domaine pour apporter une satisfaction complète à vos administrés.

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