Évaluation et qualité

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L’évaluation est un cycle continu qui reviendra toujours. Il vous faut donc mettre en place un système de veille sur le fonctionnement de la démarche qualité dans votre structure. Pour ce faire, disposez d'une base documentaire de référence permettant de :

> Maîtriser les procédures d'évaluation interne et externe
> Piloter la qualité au quotidien 
> Valoriser les améliorations apportées à vos structures

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La politique sociale d’un territoire s’appuie sur le code de l'action sociale et des familles qui réglemente ce qui touche à la famille, dont les aides sociales aux personnes. C'est à partir de ce code que sont établies les procédures de mise en place de l'aide sociale en France pour les citoyens. L'action sociale concerne trois types de publics : les familles et leurs enfants, les personnes âgées ou handicapées et les publics touchés par l'exclusion sociale et le chômage de très longue durée.

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