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Action sociale Évaluation et qualité Élaborer une cartographie des besoins

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Élaborer une cartographie des besoins

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Dans une démarche d’évaluation, les informations mises à disposition sont trop souvent lourdes à gérer et à analyser. L’utilisation de cartographies permet donc de synthétiser en images les informations essentielles pour l’utilisateur. L’intérêt de cet outil c’est aussi la possibilité de l’utiliser de manière collective dans une réunion au niveau du personnel de l’établissement.

Le produit fini doit aboutir à des informations précises, bien ciblées par rapport à l’objet de la commande et faire apparaître les relations entre les différents acteurs.

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Mettre en avant les besoins des usagers grâce à la cartographie

La cartographie présente l’intérêt de pouvoir visualiser, organiser et communiquer autour des besoins des usagers au moyen d’un unique document. Avec un minimum de maîtrise, des logiciels de cartographie (Visual Understanding Environment ou même Open Office sont accessibles gratuitement sur Internet tout en étant très intuitifs), vous pourrez organiser une information sur les besoins de vos usagers de manière flexible, modulaire...

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